这是第一次,楚知吾在天堂度假村体验完与他毫无瓜葛的人生后,内心却充满感动,对他来说,牧国那个“楚知吾”,那个大名鼎鼎的夜瞑将军,当然只是如同他的一个角色一般,可师父和师弟,同袍和战友,哪怕是最后一刻手持菜刀锄头,要登上城楼保家卫国的百姓,都能让他感动。
楚知吾不知道天堂度假村是如何把这一切做得这么真实,游戏的内容就像一个梦境一般那么快,四年的时间,却只不过融于一个梦中,可又那么真实细致,细致到他此刻还记得仓山山崖上的风和明月,还记得杂酒那浓烈却又不够纯粹的香味,还记得武学有成后的意气风发。
楚知吾搓了搓脸,并未察觉到自己脸上那满足的笑意,走出小书房,看了一眼正在打呼的砖头,便回到房间匆匆睡下了,又是一个武侠世界的梦,只是这次的梦里,不仅有他楚知吾,有女侠刘沅沅,甚至还有神兽砖头。
5月20日,新处长周兴来到财务处已经有差不多一个星期,除了身为领导必须参加的会议以外,他最常做的事便是来到核算科的办公室,跟前来报账的师生们交流,倒是收集到了不少意见,财务处的工作是面向全体师生的,所以除非必要,很少利用上班时间开会,于是周兴便经常在下班以后,分别将各个科室的人留下来,开一个莫名其妙的“分享会”,这不,今天又轮到了楚知吾所在的核算科。
早已过了下班时间,周兴又让核算科所有人和分管领导张洋副处长都到小会议室开会,而今天这个会议的议题是,有效的沟通和反馈机制。
周兴一如既往的在封闭的会议室里点燃了一根香烟,丝毫不顾及在场除了他和楚知吾两位男士以外,有将近十名女士坐在会议室里,他一边看着笔记本里跟老师们交谈时所记下的几个要点,一边思索着该怎么开口,既能不暴露出他什么都不懂的实际情况,又能看似把这些问题一一解决了。
等到一根烟都快抽完了,周兴才吧唧了一下嘴,对着坐在他身边的张洋说道:“张处,这段时间以来呢,我也发现有不少师生们反映,说咱们处里报账啊,得跑很多趟,一下这个不合格,一下那个不齐全,师生们是疲于奔命啊,既不能有效率的报账,又让大家对我们处里的印象不好,我们会计呢,重复的接待一笔业务,也耽误时间。所以我在想啊,能不能建立一个有效的沟通机制,争取呢,让这些师生,只跑一趟,就能解决问题,会计省事了,师生满意了,皆大欢喜嘛。”
张洋腼腆的笑着说道:“周处,是这样的,近年来由于财务制度的改动,确实存在报账要求的变化,但是出现这种情况的时候,处里都是第一时间将最新情况和要求发布到了校园网上,这个不论是在学校内网还是外网,都可以看到的,除非有些需要特事特办的业务,不然只要来报账以前到网上查了一下,一般都是可以很详细的解答师生们,有关报账所需准备的疑问的。然后到具体机关处室,以及院系的话,核算科的会计都是经过分工的,每一个会计负责几个机关单位以及学院,学院和机关的办公室,都是可以直接与我们的会计进行沟通联系的,也是为了方便报账,不让各位师生多跑,只是像许多在我们办公楼的机关单位,他们可能也是图省事,就经常拿着没贴好的发票就下来了,一来一去的,可能就显得效率没那么高。”
张洋说的内容,周兴当然不懂,毕竟他以前在别的机关单位时报账,也不过是签个字任由办公室的去给他跑,甚至有时候也会跟张洋或是陈立坚打个招呼,有些不好报的,看能如何“合理”的处理掉。
此刻张洋说得这么具体,他又不好显得自己太过无知,便佯装思索了片刻后说道:“唔,那你看能不能这样,一个啊,咱们处里好好设计一下,像是宣传一样,搞一个公众号出来,能够把一些在报账过程中经常反馈的问题啊,给重点推送出来,同样呢,也就像互动平台一样,反馈和处理师生们的一些疑问。另一个呢,就是还有师生反映啊,这个账报了,不知道什么时候到账,处理到哪一步了,有时候又要自己过来跑,或者是打电话来催,也比较耽误事,看能不能,把咱们这个具体业务流程啊,也公布在公众号上,方便大家查询报账进程。”
听到周兴如此发言,张洋陷入了沉思,楚知吾更是与几位同事面面相觑,这样纸上谈兵的领导,他是真的没见过,做事难道都是凭空想象吗。楚知吾心下无奈的想到,只怕是这种没做过基层实际工作的领导,都是这么想当然吧,只是处领导敢想,校领导敢做罢了。
或者说校领导话就说得比处领导漂亮许多,大气许多,只是一落到实处,那便又是一地鸡毛,徒增笑料罢了。
张洋斟酌了半天,才回复道:“我也认为公众号很不错,特别是现在不管是师生都用智能手机,在微信上查询报账要求,或许比打开电脑查询还要直观很多。咱们做一个基于报销费用分类,明确报账要求的内容应该会很有效果。只是说这个问题反馈啊,就比较困难,周处您也知道,一般对内对外的交流是由办公室负责,但是办公室的老师,可能对报账要求也不那么清楚,怕会有疏漏,也怕引起新的误会。至于核算科的会计呢,他们自己每天都忙不过来,如果在工作时间还要上网回答一系列的报账问题,怕是其他来核算科报账的老师又有意见。”
周兴想也不想就说道:“那可以利用休息时间嘛,在家里休息没事的时候回复一下,应该也不需要花费很长时间吧。”
楚知吾虽然一脸认同,若有所思的点头,但心中已经把大写的“傻逼”两个字写在了周兴的脑门上,下班时间,给人回答报账问题,没毛病吧,是不是嫌核算科的会计事情做不完呢,别人有些私人关系的,私下里问问就算了,你这还把它公事化,那算加班费吗?哦,学校是没有加班费的,那这事你找谁谁愿意干,白天花费了一天的口舌还不够,晚上还得手机输入,年纪大些的会计老师键盘都用不好,手机输入都是用的手写,你干脆直接别让她们休息算了,24小时连轴转,也不用睡觉,说不定效率和满意度就上来了呢。
张洋又是酝酿了很久才说道:“主要是怕回复不及时,别人又有意见。还有就是查询报账进程这一步啊,可能还需要些技术指导,因为咱们报账的是内网,尽管每一笔账都有凭证编号,都跟机关或者学院的项目对应,但是如果把他们都放到外网上,有可能技术上还要请专人指导一下,再一个就是具体的报账内容呢,就这么公开了也怕不好,人人都能查到别人报了什么账,报了多少钱,可能也有点不妥,最好就是采用智能报账的方式,每一笔账对应一个报账编码,那肯定就可以在外网上一一查询了。我也借此跟您汇报一下,之前处里也向校务会打了报告,提出这个智能报账系统的升级改造,只是现在还没上会,可能要等各位校领导讨论过后,我们才好继续推进。”
说到这里,周兴已经喝了喝茶,在他的笔记本上不知道记录了些什么,并又点燃了第二根香烟,这才恍然大悟,原来他提出的这些要求,竟是一个也完不成,周兴心中自然不悦,但是面上却是笑着点头,一边说道:“既然已经有方案那我就放心了,毕竟都是为了更好的服务嘛,对了,今天刚开完会,下周一啊,巡视组就会进驻我们学校了,校办那边的意思呢,可能还需要抽调我们财务、审计几个人去帮帮忙。”
楚知吾心中暗道不妙,但是偷偷环视一周,也确实没人比他更适合去干这个了,当下就开始给自己做心理建设,说不定在办公室里报账还辛苦些,跑去帮忙还能休息休息,这么一想,倒也没那么难受了。
周兴见会议进行到这一步已经没什么要说的了,便看了一眼张洋,然后笑着说道:“要不就先到这里?耽误了这么长时间也辛苦各位老师了,大家先回去好好休息吧,下个星期才是要打硬仗了。”
楚知吾跟核算科的同事们都准备起身回办公室收拾了,哪里又料到周兴似是突然想到了什么,连忙说道:“对了,麻烦张处和小楚再留一下,其他老师没事的就先回去吧。”
楚知吾只得在同事们“你多保重”的眼神中无奈的留了下来,同样张洋也是略显诧异,但也又再次坐下,等待着周兴的吩咐。
短短片刻,周兴已是点燃了第三根香烟,等待了片刻,然后吞云吐雾的看着楚知吾道:“小楚啊,麻烦你去把门关一下。”