盼望着，盼望着，双十一来了，大减价的脚步近了。
西虹市，一个普通的小区住宅内，刚穿好制服外套的曹莹，正慢慢将黑色丝袜套在自己的腿上。
“起这么早？”
曹妈看了看挂在客厅的钟表，皱眉道：“这还没七点呢。”
“我跟刘姐、马姐三班倒，确保这几天客服24小时在线才行。”
曹莹在洗手间里洗脸刷牙，含湖不清地说道。
曹妈都都囔囔，心疼自家女儿：“你们那老板还是什么大明星呢，整个一黑了心的蛆，把一个小姑娘当牲口使唤！”
“蒋总对我们挺好的，双十一期间工资翻倍呢！”曹莹辩驳道：“再说，这个时间不早了，人家高中生天天六点到校，你咋不说他们是牲口？”
“不是吗？”
“···不说了，我先走了。”
曹妈急道：“早饭还没做好呢！”
“我出去吃！”
看着推门而出的曹莹，曹妈瞪了一眼餐桌上老神在在的曹爸：“咱闺女这么辛苦，你也不知道心疼！”
无辜躺枪的曹爸试图解释：“客服又不是下工地，坐屋里风吹不着雨淋不到···”
“你懂个屁！”曹妈气道：“客服就是挨骂的，莹莹从小到大顺风顺水的，哪受过这个委屈？我听说干客服一大堆抑郁的···”
曹爸明智地选择闭嘴，这个状态的曹妈战斗力惊人，自己万不能自寻晦气。
另一边。
被亲妈视作抑郁预备分子的曹莹，骑着小电驴来到了公司。
自从海舟直播从母公司独立出来，并选址于此后，周围的经济也被带动起来，原本无人问津的空商铺，全被餐饮和购物占领了。
“老板，来一笼小笼包，一碗黑米粥！”
“来咯！”
老板把她要的东西端上来，曹莹尝了一口就皱起眉毛，开玩笑道：“老板，我要的是小笼包。”
“上错了？我看看···这就是啊。”
“这和馒头有什么区别？”
“我有什么办法，现在菜涨价、猪肉涨价、连面粉都涨价，我总不能亏吧！”
曹莹心中腹诽，这些东西降价的时候也没见你把价格降下来。
记得这家店刚来的时候，店主夫妇多实在的两口子啊！小笼包皮薄馅多，味道一级棒。
生意好了才多长时间，就开始学奸了···
吃完早饭，曹莹打卡上班，来到自己的工位上：“马姐，你回去休息吧。”
“呼~~~行，那我先走。”马姐脸上带着浓浓的黑眼圈：“昨天那些人把我气得半死，真想顺着电话线过去打他们一顿！”
“都这时候了，还有投诉的？”曹莹一边把耳麦戴上，一边问道。
“嘿！越是到这关头，他们骂的越狠！”马姐摇摇头：“反正我快扛不住了，你加油吧。”
曹莹刚坐下，还不到五分钟，电话铃声响起。
“您好，这里是海舟直播客服，我是客服小莹，请问有什么可以帮···”
话还没说完，就被对方粗暴打断：“投诉！俺要投诉！凭啥给俺家的水果罐头的流量这么少？俺家原来零差评，任网站还颁过奖！”
“女士，您别着急，请您告诉我您的店铺名称，我替您查询一下。”
曹莹一通操作，说道：“女士，我们这边显示，您参加了本届双十一活动，却没有按规定进行降价，而且在直播过程中虚假宣传。”
“胡咧咧！俺降价了！20的罐头现在卖12还不行？”
“女士，我们后台都有记录的，您的罐头之前售价是10块。”
“胡咧咧！胡咧咧！”
纠缠好一会儿，对方见说不动曹莹，骂骂咧咧挂了电话，还说要去投诉她，还说了一大堆难听的话。
曹莹深吸一口气，不生气、不生气。
这个店铺她知道，是最早一批进驻海舟直播的商户，因为价格公道、味道鲜美，很受大家欢迎，曹莹自己就买过。
但就像早餐店老板一样，这个商户赚了一点钱之后，也开始学奸了，偷工减料不说，还趁着平台做活动玩阴招。
“心尖尖都黑了。”曹莹叹口气：“是不是做生意的，最后都会变成黑心肠？”
旁边工位的小姐姐笑道：“我要告状，你说蒋总黑心肠！”
“呜呜呜饶了我！”
“饶你？行啊，给姐按按肩膀。”
还没笑闹两句，投诉电话又来了，她们迅速敛起笑容，开始下一轮的工作。
······
“别的问题不大，就是投诉的商户太多了。”
“很多人想钻我们活动的空子，但我们的监管系统，已经把所有钻空子的路都堵死了。他们没有打折的商品，直接不显示参加活动。”
“而最新上架的商品，因为系统无法判定是否真的打折了，所以也没有参加活动的标志。”
海舟直播总部，蒋州在一众高管的簇拥下，视察着双十一的筹备工作。
除了他们以外，还有扛着摄像头的摄影师，把这些画面都传输到直播间内。
“最喜欢霸总限定版州子了，一个字：帅！”
“支持州子，那些钻空子坑人的黑心商户都去死，老子不是来当冤大头的！”
“无商不奸，州子除外！”
“我的购物车已经满了，就等双十一开始了！”
蒋州表情严肃，当着镜头斩钉截铁道：“像这种商户，发现一起，解决一起，严肃处理，绝不姑息！”
“店大欺客，绝不允许出现在海舟的商铺内！”
“他们认为法不责众，好像大家都这么干，自己不干就是吃亏。”
“我们就是要告诉这种人，你打错如意算盘了！双十一，是优惠互利的机会，不是坑蒙拐骗的舞台！”
高管们连声答应，连称一定按照这一指示去做，绝不让消费者的权利遭受损失！
“州子好棒！”
“懂了，只买带活动标志的商品。”
“感觉像是在作秀···保护消费者什么的，在商人嘴里听到好奇怪。”
“但卖的真的好便宜啊！先屯起来再说！”
蒋州的确是来作秀的，可即便作秀，也要尽职尽力，让所有人都知道，我在！
双十一在即，社会关注越来越大，需要他处理的事情也越来越多。
作为双十一的发起人，他必须站出来，给所有人吃下一颗定心丸。
“说点轻松的。”蒋州笑道：“大家都跟客服接触过，但大部分人都不知道客服的工作状态，今天就带大家沉浸式体验一把。”
······
工位上。
刚解决一个难缠的家伙，曹莹疲惫地揉着自己的太阳穴。
讲真，如果不是蒋州许诺工资翻倍，她无论如何也坚持不下来。
“我去茶水间拿点水果捞，你要不要？”邻座客服问道。
“我要我要！谢谢姐姐~~~”曹莹随口嘴甜一句，眼睛都没离开电脑屏幕。
不知道过了多久，身旁多了一个人，曹莹探出一只手，要拿自己的水果捞。
一秒。
