刘厂长发现厂里的电视机存在严重质量问题，非常震惊。
检测人员说：“刘厂长，我们这是按照目前最严格的标准来检测的。其实，有3台的质量问题比较小，可以忽略不计。只是有2台的质量问题，要突出一些。但也有图像和声音，只是图像和声音的质量，要差一些。”
胡志强说：“我们质检车间，就只检测图像和声音，有图像有声音，就算合格产品，就可以出厂。”
现在的电视机，供应远远跟不上需求，加之信号传输不顺畅，即使高质量的电视机，电子信号弱时，一样的不能正常收看。
所以，用户对电视机的质量，还不是特别敏感。
但刘其中厂长，深知质量对一个品牌、一个工厂意味着什么。
刘厂长让胡志强把杨厂长叫到办公室研究电视机质量的问题。
杨厂长认为，质量问题客观存在，但现在，质量问题对品牌和效益没有实质性影响，不用刻意处理。
刘厂长则认为，质量是品牌和企业的生命线，必须要高度重视，认真解决。
两人的意见不一致。这时，胡志强插了句话，他说：“两位领导，我们应该分析一下，质量问题，是怎么形成的。”
刘厂长用鼻子哼了一声，说：“不管他是怎么形成的，都得想办法解决。”
胡志强意识到，自己不应该插话，但既然说了，就应该把观点表明。他说：“两位领导，我虽然不懂技术，但我感觉，组装车间的质量问题，容易解决。而显像管生产车间的质量问题，就不好办了。”
杨厂长看了胡志强一眼，指着胡志强对刘厂长说：“他说得对。问题的核心、关键和实质，就在于此。”
刘厂长说：“什么意思？”
杨厂长说：“今天检测出来有较大质量问题的电视机，都是显像管有质量问题。而显像管是自动化生产的，要提高它的质量水平，不是我们能解决的。而且，我们厂的这两条自动化生产线，已经比较老旧了。”
刘厂长说：“是吧？”
杨厂长说：“如果要提升质量水平，那就得技术改造。要技改，就得停产，至少得停一条生产线。”
刘厂长一摆手，说：“停产？那怎么得行呢。”
刘厂长示意胡志强给杨厂长倒茶。胡志强赶紧站起来，给两位领导的茶杯里倒水。
刘厂长喝了一口茶，说：“老杨，你看，这事怎么来处理好？”
杨厂长对刘厂长的工作作风，有些意见，他说：“你的看法是对的，我们既然发现了质量问题，就得处理。不得让质量影响品牌。我看这样，质检车间得加强。检测方法得改进。进行全面检查，小问题，及时整改。”
刘厂长说：“对不能整改的怎么办？”
杨厂长说：“不能整改，有较大质量问题的，不作合格产品标注，作为次品，不通过调拨方式供应给百货公司。”
刘厂长说：“那怎么处理这些次品，我看数量可能还不小。”
杨厂长说：“咱们国营老厂，肯定要讲信誉。但次品也有价值，咱们把这部分产品标注为次品，降低价格，对外进行销售。”
刘厂长想了想，说：“也只有这么办了。”
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