好未来其实反应已经不算慢了，他们第一时间就跟家长们联系，试图跟家长达成调解，甚至已经做好了全额退费的准备。
然而，家长们并不买账，对于他们来说，钱只是次要问题，最主要是孩子因此耽误的时间再也补不回来了。
“你们少跟我提钱，我们家还不缺那点钱，我就问你们一句，我儿子每天那么努力的补课，成绩一点进步都没有，孩子跟我说：妈妈，我是不是智商有问题啊？为什么别人补课成绩都有提升，就我不行呢？你们告诉我，我应该怎么回答孩子？告诉你们这事我跟你们没完！”
能够舍得每小时花两三百块给孩子补课的，家里一般不差钱，也往往都是独生子女，对孩子的教育看得比什么都重要，这就让好未来狗咬刺猬无从下口。
而且最可怕的是，家长们往往都有自己的圈子，每天聊的除了家长里短，也就是孩子了。
“对了，你们家跟好未来那事弄清楚没有？”
“唉，别提了，说到这个我就烦，那帮人一点诚意都没有，就知道一个劲的道歉，还说什么全额退费，搞得好像我们敲竹杠一样。”
“当初就跟你们说过了，孩子在课堂上学不会的，请专业老师也不一定能教会，你们还说专业老师比学生靠谱，现在怎么样？”
“嗨，你就别提了，我现在肠子都悔青了，哎，对了，你闺女是从家教网请的大学生家教，情况怎么样？”
“那必须好啊，我特意从南大外国语学院请的高材生，现在我闺女都能跟她英语对话了，要不我说还是学生更了解学生，我闺女现在拿人家当知心大姐姐，比跟我还亲呢。”
“成绩呢？成绩怎么样？”
“成绩还行吧，也就从全班二十到年级一百。”
“......”
虽然被凡尔赛了一脸，不过为了孩子的前途，家长们还是很快登录了家教网，结果刚刚登录，就被首页哪些优秀大学生家教所吸引，从履历来看这些大学生家教实在是太优秀了，各种证书徽章看得很眼花缭乱，什么辩论大赛冠军成员、什么全国奥数比赛二等奖......
不过就在家长们准备下单的时候，却发现，这些大学生家教最近三个月的订单都排满了，无奈只好通过搜索寻找其他家教，心里越发对好未来不满，得不到的才是最好的，在他们看来要不是好未来耽误了他们几个月时间，他们的孩子学习成绩说不定早就上去了。
于是家长们就更不愿意跟好未来和解了，之前的麻烦还没解决，后面的投诉迅速堆叠，很快就让好未来疲于应付，不仅仅是在家长圈子里，好未来的名声在网上也开始变得人人喊打。
郭浩在开心之余又不无担忧：“老方，假如这件事情发生在我们身上，我们应该怎么办？”
“上门赔礼、退还全额课时费，派最好的家教帮孩子把落下的课程补回来。”方黎回答。
郭浩点点头：“好未来其实不是不知道怎么解决，只是他们已经没有余力了！他们的优质教师资源不够用了！”
“没错！所以，你知道该怎么做了。”
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