不知情的顾客，都是指责、议论着萧云的不是，很快楼层的超市负责人，一年龄三十左右的男子，穿的西装革履，戴着眼镜，梳个三七分赶了过来。
也不问事情经过，就对萧云指责道:“你马上给这位女士赔礼道歉，我会把今天的事情上报到督察部，到时如何处罚，你就等通知吧。”
萧云自然不会认，不服道:“凭什么？这女人拆了我的化妆品，也给用了，完了拍拍屁股就想走人。
杨经理，我问你，要你做这生意买卖的，你会让人走嘛？”
杨经理眉头皱起，沉声道:“不管什么原因，咱超市一贯的宗旨是顾客就是上帝，一切以顾客的需求、需要为前提，要尽最大的能力给满足，你明白没有？”
萧云无语，努力让自己心平下来，“杨经理，你说的这些我认可，但是也不能没有任何底线，这事我没有做错，这化妆品她一定要给买了。”
杨经理脸色阴沉下来，不悦道:“我说你这人怎么这么轴呢？要再这样，我给超市总经理打电话了，到时领导一生气，你这柜台能不能在这摆都不好说。
赶紧给人赔礼道歉，不然后果你承担不起。”
萧云还没开口，那边上的妇人愈发得意，冷哼道:“杨经理，我可是你们超市的老主顾了，会员卡的购物积分都是上万了，也算是贵宾了吧？
可你们超市呢？就这么对待贵宾的吗？今儿要不给我个满意的答复，哼！我就去跟你们超市经理好好说叨说叨，看他怎么答复我。”
杨经理一听，忙给说着好话，“这位女士，对不起，真的对不起啊，是我没有管理好下面人员，让您受委屈了。
您放心，今儿这事一定给你个满意的交待，我让她给你赔礼道歉。”
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