任叶枝拨通了这个号码，电话那头是一个男性的声音：“喂，你好。”
“喂，您好，是马先生吗？我是开趣会展公司客服部主管任叶枝，我们这边有些事情想向您了解，您方便过来一下后台办公室吗？”任叶枝礼貌地说道。
“现在吗？我展台还有些忙……方便电话里说吗？”马先生说道。
“不好意思打扰您，您最好还是现场过来一下，有客户投诉您销售的羊毛衫是假冒伪劣产品。”任叶枝觉得还是直截了当沟通方能引起对方的重视。
“好的，我马上过来。”马先生说道。
大概十分钟左右，马先生来到了后台办公室，进门后看到这群人，说道：“原来是你们……”
这句话什么意思？听语气像是马先生认识这群大爷大妈。任叶枝解释说道：“马先生，您好，这些叔叔阿姨投诉……”
还没等任叶枝说完，马先生就先说道：“任主管，您好，您不用具体展开问题，情况我清楚，这些叔叔阿姨在我这里购买了羊毛衫，买的时候一直和我砍价，要优惠，我最后都答应了，本来展会上也不是主要来卖商品的，主要是做一个推广，今天也是倒数第二天了，我也想清清样品，这样撤展的时候也相对轻松一些。可是他们倒好，过了一会又折回来了，说我的羊毛衫是假货，羊毛含量不是百分百，然后就和我闹。我说既然你们不认同我羊毛衫的质量，那就退还给我，我全款退给你们……”
任叶枝听到这里，才明白，原来这些大爷大妈是装糊涂，刚才还说要找我们开趣负责，原来他们心里清楚得很，看样子，他们已经找过摊位闹过了，只是老板没有满足他们的诉求。
马先生继续说道：“结果您猜怎么着？他们说不能这么简单了事，说我卖假货，要我假一赔三。我不同意，他们还在展位里闹。任主管，我做生意见过形形色色的人，最讨厌人家硬来和威胁我，既然这样，那我就说那报警吧，他们才散去，没想到他们居然还闹到了您这边来。”
嗯？居然是这么一回事？任叶枝刚缕清情况，正打算从中调解。大爷大妈又开始你一言我一语地说道。
大爷乙：“这羊毛含量不是百分百怎么能够叫做正宗羊毛衫，这完全是欺负老人看商标不仔细。”
大妈甲说道：“如果卖了假货或者是卖了质量不合格的东西，只是退货退款了事，那生意也太好做了，诚信何在？不给你点惩罚，你怎么会记住，你以后继续这样去骗人怎么办？”
任叶枝不禁感慨，这群大爷大妈逻辑倒是很清晰，他们在某种角度上也有一定的道理。
