“小刘，你们怎么能做出这种事呢？平时我是怎么嘱咐你们的，都忘了吗？我特意请人在门口写上为人民服务，你眼瞎啊！看不见啊！”闫雪松非常生气，刚刚他被吓了一跳，晚上下班回去等让老娘给叫一叫。这个小刘，正事不干，光会给我找麻烦，这次得好好教训一下，希望他吃一堑长一智，下次别犯这种低级错误。
“高局，你是中间人，我相信你肯定不偏不倚，你能说说，小刘怎么欺压侮辱顾客的吗？我好做出后续赔偿方案。”闫雪松声音恢复正常，脸色也比刚刚好多了。
高宗盛只听到了后半段，听见闫雪松问情况，隐秘的给叶婉芝使了个眼色。
叶婉芝看在眼里，上前一步：“经理您好，我和大娘刚刚在挑选毛线，讨论的时间长了些，这个女售货员，就对我和大娘进行了呵斥，我觉得她服务态度有问题，想找她领导评理，没想到她侮辱我们，说我们是阿猫阿狗，这位刘领导，上来不问青红皂白，就说我们是穷鬼讹人。”
闫雪松听完之后，皱皱眉，他知道现在国营商场的售货员厉害，但没想到他们竟敢这样辱骂顾客，平时给他们上的思想教育课，都当耳旁风吗？看来，以后要加大力度了。
“小妹妹和这位大娘，两位消消气，我听明白了，是我们国营商场的员工不对。”闫雪松率先安抚叶婉芝和谢母情绪，紧接着对小刘和女售货员说：“你俩赶紧道歉，做错事了就要改正。”
迫于领导给的压力，小刘和女售货员不得不对叶婉芝和谢母道歉，但俩人心里都不是很服气。
叶婉芝和谢母脸色都不是很好，真是倒霉，她俩好好的买东西，竟碰上这种人。
“作为你们做错事的处罚，这个月的工资就不要想了”闫雪松推推眼镜，再次张开。
小刘听到处罚后，松了口气，一个月工资，他还是承担的起的。女售货员很是不服气，凭什么，“经理，我不过是说错一句话，我一个月三十多块的工资呢，这扣的也太多了吧？”
闫雪松火气蹭的一下就起来了，怎么这么没眼力见，他在给他俩擦屁股，看不出来吗？事情还没完全解决，就又给他找事。
“哦哦，我忘记了，这事是因你而起，只罚你一个月工资，对小刘不公平，你两个月，小刘一个月，就这么定了，你要是不想被罚，可以辞职，我们商场，用不起你这么厉害的人。”闫雪松看都没看女售货员，草包一个，不用查，就知道是走后门进来的。
女售后员还想说什么，刚要张嘴，被姐夫狠狠拽了一下，看见姐夫要吃人的眼神，打了个激灵，安静下来。
闫雪松看没人再说话，心里满意了，嗯，识时务者为俊杰，小刘还是可以抢救一下的。
“小妹妹，大娘，听说你俩刚刚在挑选毛线，为了做出补偿，你们挑出来的毛线就不用给钱了，用他俩被扣的工资补，你二位看这样，成不成。”
闫雪松心想一般人买毛线，少的一斤，多的五斤，这次反季节卖的毛线都是瑕疵品，这样算下来，也没多少钱，看在高局出面的情况下，给点补偿也没什么。
叶婉芝还是有些不高兴，她有钱，买的起，这样被对待，太憋屈了。但想想人家歉也道了，补偿也给了，再不依不饶，就有点说不过去了。看看谢母，谢母对她点点头。
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