这里没有傻白甜

第52章 怎么样开盘才算成功

胡广平笑笑,道:“哪些开盘细节需要提升?”

“例如,以往JK的开盘选房实行的都是电脑摇号,你我都知道,电脑摇号可以人为控制摇号结果,即使有公证人员在现场,也会让客户觉得可信度不高。平时开盘就罢了,客户即使心里憋气也不会去闹,这次开盘显然会不一样。”

“再例如,按揭和一次性的客户,优惠的比例能否一视同仁?”她说到这儿,小心地看了一眼胡广平,按照JK的一贯做法,为了快速回笼资金,一次性的客户通常会比按揭的客户多优惠2%-3%,意在鼓励客户一次性付款。但她总觉得心里不舒服,手头不宽裕的客户有种被歧视的感觉。

胡广平“嗯”一声,不置可否,面无表情,道:“还有吗?”

邢榕咽了一口唾沫,镇定了一下,道:“目前客户有4000组。”

她扫视一眼全场,继续道:“各位,4000组客户是一个什么概念?以前开盘的时候,客户量能有700-800组就是一个不错的客户基数了,州市近两年开盘客户基数在1000组以上的一只手就能数得过来,那4000组是一个什么概念?目前开盘的场地,是一周前定下的,那个时候客户不到1000组,现在翻了四倍,为了提高选房效率,同时维持好现场秩序,保证现场不出现不可控事件,就不得不更改一些选房流程。”

众人听得目瞪口呆。

这一番话,显然在说,如果明天开盘组织不到位,会出大问题,这显然比价格更应该得到关注。

营销中心李总赶忙道:“能否选用微信程序线上选房?很多TOP房企已经开始用了,特别适合客户量大的情况下开盘。”

邢榕不屑地眉毛一挑,道:“已经来不及了,客户量是突然暴涨的,一个置业顾问平均需要维护130-140组客户,如果改用线上选房,选房程序不但需要提前验证,置业顾问还需要教会客户如何操作,这个工作量太大,且保不齐中间会出新问题。”

蓝枫欲言又止,他不知道两天内客户暴增这么多,心里一直在打鼓她是否已经做了万全的准备。

秦清墨期待的目光移向蓝枫,其他人被带节奏似的纷纷看向蓝枫,有人为他捏一把汗,也有人是幸灾乐祸。

胡广平眼神微变,表情复杂,向着蓝枫的方向,厉声问:“蓝枫,这些问题,你作为区域总,就没有预判吗?”

蓝枫下意识地脸上一沉,抬头间正好与邢榕的目光对上,她使了一个眼色,顿时让他很有信心,道:“胡董,这些问题在您来之前,我和团队已经开会研究过了,具体细节邢总早已有安排。”又把目光移向邢榕。

众人瞬间又将目光移向她,接力棒就这样顺利回到她的手中,而她此时就像站在众人瞩目的舞台上,在期待中即将开始她的表演。

邢榕继续道:“胡董,这些问题在您来之前,蓝总和我们已经开会讨论了几种方案,开盘流程已经做了修改,和JK以往不一样的地方主要在于,本次开盘时把4000组客户分成100队,约40组客户为一队,现场用乒乓球抽号,抽到这一队的客户,大家均可进入选房区,全凭反应速度来选房,也能增加现场的激烈氛围;其次,这次开盘,会提前把价格表在签到处就发给客户,让客户提前预知,做好快速选房的准备,不在选房现场纠结,我们给每组客户准备了一个文件袋,里面除了价格表和开盘流程,还有选房登记卡、笔和纸等;最后,现场的秩序维护,我们比往常增加了150人,同时突发事件的应急预案也做了准备。”

听着她娓娓道来,众人悬着的心渐渐放了下来。

这时,胡广平狡黠笑道:“你说了这么多,我都赞同,一切按照你的方案来。那价格呢?”

一旁的王老板右手摩挲着下巴,心说:这真是小狐狸遇到老狐狸...

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