“您好，如果想要对某商家进行投诉，请先填写登记表。”
安月明从工作人员手中接过登记表，开口问道：“您好，我想找一下投诉部的肖主任，上周跟他约好的。”
工作人员看了一眼楼道最里面的办公室，开口道：“肖主任是吗？我记得早上他在处理另一桩投诉，我先去帮您通报一声。”
安月明循着工作人员视线所及的方向看去，然后转过头开口道：“没事的，不用麻烦，我们在这里等一下就好了，您先去忙吧。”
等工作人员离去，舒晨才凑到安月明身边来，小声问道：“你知道肖主任的办公室在哪里吗？还说你没来过，谎话精！”
“刚才工作人员已经告诉我了，学法律的，要注意观察。”安月明“教训”道。
然后，低头看了一眼投诉登记表。
表格上列明了他们需要填写的信息，包含投诉人及被投诉企业的名称，代码，联系电话等等。
表格底下还特别空出很大一部分，上面注明了需要投诉人简要说明，关于损害事实发生的时间、地点、过程以及经营者协商的情况。
当然，最最重要的证据，也需要附上。
过了大概十五分钟。
楼道最里面那间办公室终于出来了人。
安月明立马拉着舒晨进到里面。
办公室里，坐着一个四十五岁上下的男性。
他一身老干部式装扮，鬓边斑白，银边眼镜后，是一双写着“真理”的眼睛。
见到安月明和舒晨，他的眼神闪了闪，问道：“两位年轻人，是来？”
“我们是来投诉的。”安月明开口回答道。
“投诉应该先到大厅的工作人员处提交投诉登记表的。”肖炎露出微笑，声音和蔼，让人如沐春风。
让他意外的是，眼前的年轻人的脚并没有挪动半步，而是将一叠材料递了过来。
“肖主任，这件事情比较复杂，晚辈想请您亲自看看应当如何妥善解决，毕竟对方企业的性质也比较特殊。”
“哦？”肖炎站起身来接过，看了一眼旁边空着的长椅，对安月明和舒晨说道：“两位就先稍坐一下。”
“两位是法学生？”看到材料里的起诉状，肖炎愣了一下，开口问道。
“对，晚辈是江临财法大的，我身边这位女同学是江临大学的，我们都是本次被侵权的消费者，都说退一步海阔天空嘛，可是我们回想一下，这不是退步不退步的问题，这迪尼士的《游客须知》条款，明显是在侵害我们广大消费者的权益。”
安月明顿了顿，继续道：“我们也有向其经理表明了我们的看法，哪知对方竟毫不留情，丝毫没有改过的意愿，所以我们觉得这件事调解不了，才特地从大学城赶来市区，想向您请教一番。”
肖炎摆摆手：“请教倒是谦虚了，专业的人干专业的事，我也就对消费者权益保护方面的法律略懂一些，我记得大学城离市区还蛮远的，你们来一趟挺不容易的。”
他说的确实没错，自己也就懂得一点消费者权益法上的知识，在这个法官都有可能不是科班出身的年代，他一个消费者协会的主任，不是法律科班出身，也没有什么不合理的地方。
