萌宠战国

第二十八章 门店的争斗

“这个没问题,该腐败还是要腐败的。”林琳笑笑说。

mark嘴上开着玩笑,但是对诸葛翼的更加看重了,诸葛翼说的都是很准的点,这几点吴兆都没考虑到,明天要和吴兆好好聊聊了。

“咱们奸商之间继续聊,你感觉吴兆这个人怎么样?”mark问诸葛翼。

这个问题很难回答,诸葛翼心想mark这是给他挖坑呢,笑了笑说,“吴店长不错,做为一个店长很称职。”

马总没有马上说什么,想了一下说,“兄弟喝酒。”

诸葛翼知道马总理解了他的意思,举杯干了一杯。

第二天马总找了吴兆,让他来酒店。先是聊聊门店的情况,这些平时沟通的时候也都谈过。

“诸葛翼和滕华怎么样?”mark提出了问题。

“滕华不错的,技术扎实,我看过他剪毛,是个老手,诸葛翼也不错,干活挺踏实的,只是岁数有些大,我最近招个年轻的助理,这个岗位年轻一些更有培养价值。”吴兆说道。

马总没在这个话题上再展开,聊了一会让吴兆回去了,说晚上有个应酬,改天请他吃饭。

吴兆走后,马总站在窗前点上一支烟,想起诸葛翼的那句话“做为一个店长很称职。”也就是说诸葛翼认为吴兆只能做一个店长,没有大格局,今天吴兆说的那句“只是岁数有些大,我最近招个年轻的助理,这个岗位年轻一些更有培养价值。”明显是想换掉诸葛翼,这也说明吴兆没在职场上混过,太嫩了。无论怎么说诸葛翼也是老板招进来的,现在又自作主张招个年轻的助理,这很不给老板面子。并且诸葛翼提的几个问题切中要害,但是吴兆居然没有丝毫提起。马总心里有了数。

吴兆没想那么多,他是店长,他认为这边他完全负责,之前自己开店留下的习惯。诸葛翼对他来说价值不大,那么大岁数居然还做美容师助理,也就是一个学徒,他有点看不起诸葛翼,并且他感觉诸葛翼和他有距离感,反而天天和滕华腻在一起他也很烦。

诸葛翼没有过多的理会吴兆,最近把宠物店的日常行为罗列出来,几大模块,服务、货品、会员卡,服务主要包括洗澡、美容、寄养,服务是常规性服务,利润不高,主要是引流和养客。货品主要利润的一块,对于常客卖货是不难的,关键是选品,根据可续需求以及对市场的预判。会员卡很关键是门店的现金流,一个门店经营的重要指标就是会员卡的存量。每个项目诸葛翼又展开了很多细节,诸葛翼看了一遍,还是有很多没考虑到,例如活体,只是听说利润高,但是没有接触过,并且听说活体水很深。

还有一个周期性的问题,诸葛翼想不透,这点想搞透了需要在门店干上一年,就像现在的寄养季,没有实际操作过,没有和客户聊天很难明白其逻辑,诸葛翼想到了滕华,他在门店干了三年多,都经历过的,有空找他细聊聊。都摸透了可以思考标准化的问题了,不做标准化,是很难多连锁的,mark现在这么累就是因为没有标准化。

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