五天过去，汉阳市雷氏科技的采样体验店里面，六个人围着袁伟成正在争吵。在他们身后，带着六具已经动弹不得的仿真机器人。不用说，这六具仿真机器人，全是雷氏科技仿真机器人防拆自毁程序的受害者。
“不管怎么说，东西我们只买回去不到两天，就坏掉了。你们公司说什么也得负责。国家规定的七天包退换，是国内消费者权益保护法，明文规定的，难道你们要违反？”其中一个中年人气势汹汹的说道。
袁伟成乐了，笑道：“这位先生，你是不是对消费者权益保护法理解有误啊。是，国家是明文规定了商品七天包退换。但退换的前提，是商品本身未被损坏。可是，你们要退回来的仿真机器人，明显因为你们自己动手拆卸，而导致彻底损坏了。在这种情况下，你还提七天包退换，会不会有点可笑。还有，国家明议定的七天包退换商品，并不包括定制商品。而我们的仿真机器人，正好属于定制商品，根本不适用于七天包退换的规定。”
闹腾的六人，顿时语塞。他们显然也知道，在这事上提什么七天包退换的规定，有点太离谱了。没哪个厂家，会给他们这样客户搞退换的。否则的话，人人都学着他们把东西买回去，自己胡乱拆卸一番，把商品搞坏了，再全退回来，那岂不是全乱套了。
略略沉默了一下，立刻又有一个中年人站出来狡辩道：“我们买的仿真机器人，之所以会损坏，原因还不是你们设置的那什么自毁程序搞出来的。要我说，根子就在你们那个自毁程序上，一切责任都是你们的，你们不能不负责。”
袁伟成笑了笑，拿出一叠合同的复印件，在桌上拍了拍笑道：“麻烦几位看清楚了和我们签订合同的条款，第十一款明确标示了，我们的仿真机器人，安装有防拆卸自毁装置。任何未经我方同意，拆卸仿真机器人的行为，都必须自行负责由此带来的后果。你们在签订购买协议的时候，我记得我还亲自叮嘱过你们这件事。你们自己非要违反合同，却跑来找我们负责，这合理么？”
中年人却不肯死心，又道：“你，你们是霸王条款，是不具有法律效力的。”
袁伟成笑道：“这位先生，就算我们这订立的是霸王条款，但只要不违反相关法律法规，你们又默认同意，就具有法律效力。更何况，类似的条款，又不是我们首创的，你怎么能说他不具有法律效力了。”
随即又一个青年胖子跳出来道：“不管怎么说，我们的仿真机器人会损坏，都是你们安装的那什么自毁装置造成的。就冲着这点，你们也必须对此负责。”
袁伟成笑了，说道：“这位顾客，我就问你一句：我们的仿真机器人，有质量问题么？没有吧。我们把完好的仿真机器人，交到了你们手里。可你们却不管不顾的，转手就自己给拆了，造成了损毁。然后，你们却要因此让我们来负责，敢问天下间，有这样的道理么。如果所有的顾客，都是照你们这么操作的，那谁还敢开门做生意啊。”
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