在没有出门安排的日子里，李欣的居家办公生涯，除了按惯例跟撰稿人们约稿、处理推文，就剩下了“收信，读书，回信”。
她有时收到很为孩子焦急的家长的信，有时收到为自己或家人的情绪起伏烦恼的朋友的信，有时会收到不乏美好生活记录的信……每一封信，似乎都带她进入一个新的时空，读到一个新的正在上演的人生故事。
而为了更细致地观察、更准确地回应来信者的提问，李欣不知疲倦地重读了许多心理学、社会学以及人类学相关的书籍，将从前研究过的那些分析工具，一样样找出来，温习、选择、应用。
在这段时间的实践基础上，李欣总结了行之有效的“书信咨询回复模板”。开始，她只是自己用来高效率地准确回复各种类型的来信。后来，她又整理了通用版，计划未来需要壮大团队时，作为培训材料使用。
有的时候，李欣也会遇到没收到信的日子。
在这些日子里，她就会进行另一项工作：写故事。李欣此前出版过的科普书，叫《小明经济学》，就是通过讲故事来进行经济学科普的。现在呢，她除了继续写红楼梦的人物故事系列，还在“育儿私语”公号上时常为《育言故事》系列内容加更。
她希望，通过记录日常生活里的亲子对话及相应故事，来让家长们目光向下，看到孩子的实际状态与需求，多一点、再多一点。因为，太多的亲子相处问题，都源自家长对孩子实际状态与需求的无视。
家长们对待自己，又何尝不是如此？
那些疲劳不堪的家长们，原本最需要的是先休息，却定会无视于此，强调“我不操心怎么行？还不乱套了？”——然后继续疲劳不堪。
那些难与其他家人达成合作的家长们，原本最需要的是先停下来，重新与家人互相了解、协商恰当的协作方式，达不成一致就暂停共同推进任何事儿，却定会无视于此，强调“我们本就是不同的人，怎么可能达成一致？本来就该全按我说的来才对！”——然后继续在互相不配合中内耗。
那些难与孩子愉快相处的家长们，原本最需要的是先去做点让自己开心充实的事儿、也给孩子可自主探索的恰当空间，却定会无视于此，强调“我管着孩子都各种犯错，我再不管着，岂不是一定会出问题？”——然后继续与孩子不愉快地相处。
所有这些，让李欣不禁思考：也许，我们中的许多人，都已对省时、高效、有确定出产的工业社会太过依赖，所以难以再记起，家长的自我成长也好、孩子的成长也好，都如在农田中培育新苗一般，是需要观察、观察、再观察，才能确认这颗植株的各项特点的。
而对家长们自己，对如今的孩子们，无论认出了怎样的特点，不都只能恰当培育、以期长成吗？就像，慢慢浇灌一株未知的植物，一点点认出它是谁，等待它绽放未曾见过的花朵，直至，结出超越想象的果实。
当然，这是李欣对心理成长节奏的理解，也是李欣对“应对世事无常，只能靠心理成长”的坚持，总是有人不同意的。
比如，依然在新雨中医馆做行政总管的那位大哥，袁赫。在他看来，李欣所做的工作依然并无任何价值，萧雨赖以生存的新雨中医馆，也是靠他的不离不弃才挺过了疫情初期的艰难时刻。
所以，在医馆其他小伙伴都先后私下体验了“书信咨询”并深感受益的这段时间，新雨中医馆唯一对此没有任何反应的人，就是袁赫了。他也想当然地以为，既没人在他面前提起，那定是别人也都跟他一样，不可能去用李欣推出的这个服务。
当晏翎在客户名单统计中发现了这一点，向李欣汇报时，李欣深感庆幸：谢谢他的不屑一顾，自己完全没耐性周旋这类人，他若来了，只怕还要想办法绕着走呢！
