找李欣咨询这些问题的，有不少都是老客户，比如2018年暑假时来咨询过的罗青青，当时她儿子是3年级刚结束，现在则到了5年级下学期了。在按约定的下午3:00给她拨出视频之前，李欣还复习了一下她的回访记录：
罗青青当时曾总结说，李欣提供的观察思路，的确有效，能让家长迅速理清问题的关键；助孩子练习自我负责的方法，她也尝试去执行了，但总是一遇到精力不足就难以坚持，于是孩子的进步也不稳定，这让家长很有挫败感。
看到这些，李欣就不禁想：“孩子的成长，不是一个稳步线性增长的过程，而是大多数时候都跌宕起伏、无法稳步前进，这个事实，大约对不少家长来说，都很难接受？”
到视频接通时，在办公室的罗青青简短问好后，就急切地提问了：“欣欣啊，我们家双职工白天不在家，如何培养孩子自觉学习的能力呢？如何说服老人家配合呢？有没有什么具体的方法？这是我目前一个比较焦虑的问题！”
“嗯嗯，十分理解你的焦虑。青青姐呀，先试试做做腹式呼吸？”李欣特意放慢动作，简明地示范了一下做腹式呼吸、让自己情绪舒缓的方法，然后才继续说，“我回想自己小时候，是经常父母都不在家的，我比较深的一个体会就是：当学生能决心自己负责的时候，家长就不用操心了。
我记得之前你在回访中说，陪孩子练习自我负责的进度不太理想？”
“是啊，有些事情是交给他自己管了，但我就感觉，他对自己的责任心还是不怎么强……”
李欣：“我的一个观察是，对自己的责任心，源于家长给孩子空间去自己做选择、并为选择结果负责。当然，这是逐步从小范围开始的，我们就完成学习任务这个事儿来举例哈。
比如，最开始，家长可以到点就提醒，先让孩子选饭前做作业、还是饭后做，爸爸帮看作业做的好不好、还是妈妈帮看；等后来，孩子基本的习惯养成、正向反馈稳定了，就可以渐渐变成，家长提醒也免了，他自己选是否优先安排完成作业，也自己选是否要家长帮忙检查。”
“可是现在孩子上网课，我们俩已经复工了，经常一个白天都不在家……”
李欣：“嗯嗯，这样的话，这里面需要老人家配合的点，可能就会多一些？除了作业问题，还有上课效果的保证？那父母还是先想办法让孩子对整体安排有数，以便他更主动些，在孩子自己处理不了的环节，他再去找家里的老人家帮忙。
比如，先协助孩子整理出标明时间的课表，跟他交流一下他对这个课程安排的理解，比如‘你最喜欢这里哪个课？’、‘你觉得为什么别的课也要安排进来？’、‘为什么上网课大家还要像在学校时那样一起上？’，等等。”
这让罗青青露出了一些困惑，“要聊这么细致吗？”
李欣：“嗯嗯，跟孩子交流他对这个时间安排的理解，是为了在提问题和回答之间，引导孩子思考到那里去，从而把关注点放在自己合适的学习安排上。
停课不停学的总目标，我理解是让大家保持一个师生同步、家校协调的学习节奏，以便学生在家也不荒废时间，而且日后开学时，老师对学生的进度是心里有底的，对后期如何继续是比较有把握的。
所以，只要学生自己也理解到这一点了，也愿意为这个目标努力了，那家长只要问他自己需要什么，对应地提供帮助就好了。”
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