“我们在检查后监控室的时候，想要将这部分信息调出来，但是我们这边早上员工忘记开摄像头的软件了，所以根本没有相关的录像。”
“原本我以为只是没有开一个摄像头录制回放，我没想到是全部的摄像头画面录制软件都没有开……所以我们这才用的时间多了一点想要调出来，但是没有任何办法，画面确实是没有录制。”经理说道这里，带着歉意低下头弯腰鞠躬。
撒谎是一回事，但是礼貌和态度必须要有，这样才能显得服务真诚。
“你们搞什么啊？”柳芊芊听到他的解释，先是愣了愣，随后深吸一口气，无奈的说道。“让你们调查大厅的摄像头，支支吾吾的一直不给调查，调查的时候电脑还是电路出问题，现在让你们去后台调查摄像头，你们过来跟我说摄像头没开？”
“你这是哄小孩子，搞什么手段，还是说想让我投诉你们的酒店设备？这点事情都做不好？”
“一次意外我可以理解，但是两次意外，经理，我很难不怀疑是不是你们在心虚掩饰什么，还是说故意恶意针对我们。”柳芊芊冷声说着，目光紧紧的锁在经理的身上。
“我们……”
经理被她的话怼的有些心虚，为了防止不被柳芊芊察觉到自己心虚，他急忙低下头，只能是不停的道歉。
“女士，真的不是我们不配合，今天我们饭店的意外实在是太多了，关于这两件事情，我们跟您道歉，对不起，这确实是我们酒店的问题，但是我们绝对不会做出故意针对你的事情的。”
经理态度诚恳，低头对着柳芊芊不断的道歉，虽然嘴上说着对不起，但是眼神中划过了一抹狠厉。
“那你们的意思是我今天运气不好，犯了水逆？”柳芊芊气的直喘气。
她才不信这么高档的饭店，在这么及时的时候出了问题的。
“我要亲自去核对！”她激动的说道，转头就想要朝着前方走去。
可是她还没有走几步，就被刚包扎好的小崔拦了下来。
“你亲自核对什么核对，有什么好核对的，难道我还会平白无故的摔倒不成？搞了这么久了，你还是不愿意承认，难道好好解决这个事情就不行吗？”
“我们店里的可是防滑的鞋子，都是专属的，根本就不会摔倒，你孩子刚刚明明撞到了我，哎哟，真是坑啊，真是太坑了！”小崔气的捂着胸口，声音颤抖，表情突然都变得痛苦起来。
周围的医生见他这副模样，顿时着急的上前检查。
被小崔大骂了几句，柳芊芊心中委屈，但是她很快平复了内心的波动。
旁边的经理见状，也是着急的朝着她走了过去，继续道歉。
“对不起这位女士，他的情绪有点激动，真的很抱歉，我跟您道歉。”
“我们是不会骗您的，您知道的，我们的海鲜店在这里开了很久了，都是老牌子，如果说做生意不诚信的话，怎么可能有回头客，我们也不可能在这里开了这么多年啊。”
“他们的海鲜店确实在这里开了二十多年了。”旁边一个围观的群众站出来说道。
“这个经理这里当了也有五六年了吧，老员工了。”
“何止五六年，反正时间很长了，我孩子小的时候，我们就经常来这里吃饭，当时就是他接待的呢。”
“那这么长时间的老经理，应该不至于撒谎，经理说的也对，都是诚信做生意。”
“我看，直接赔钱得了，还用这么麻烦，谁都不愿意让步？”
“就是，估计就是小孩撞的，一般情况怎么可能摔倒啊！八成就是这当家长的不想承担责任咯。”众人纷纷议论着，又将矛头对准了柳芊芊，各个变的阴阳怪气。
