杜宇庭点点头，诚恳的说：“是，是，是，杨总您说的很对！确实是这个道理。我也确实辜负了，总部对我的信任！但是，你也知道，我这个区经理也难当啊！毕竟L省可是旅游大省，客流量太大了！我这兢兢业业的工作，还是出现了纰漏！咱们这服务行业啊！也就是比别的行业繁琐！我每次给他们开会，都三令五声的强调，顾客就是上帝！这些服务员也不知道是怎么想的，总是把我的话当成了耳旁风！”
晓磊冷笑了一声，悠悠的问到：“是服务员的问题吗？顾客投诉说我们宰客！我们酒店不管是在线上还是线下，淡季还是旺季，一直可都是统一价位。整个L省好几家酒店都有类似的情况！这应该不是巧合吧？”
杜宇庭慌乱的从裤兜里，掏出来一块手帕，擦拭着额头的汗，辩解的说到：“这件事，我也是听到顾客投诉了以后才发现的，我找了各个酒店的负责人了解过，他们都说是顾客诬陷的，我怕对我们酒店的声誉，造成一定的影响，我就想着大事化小，小事化了得了！”
晓磊严肃的说：“确实是对我们酒店的声誉，造成了不小的影响！L省旅游局的电话，都打到张总那里了！张总特别重视！我过来之前他特别交代，一定要严肃处理。杜经理，这可不是一件小事啊！要是真涉及到宰客，我们集团，可没收到这笔多收出来的钱啊？谁中饱私囊了，可是要判刑的啊！
而且这件事也并不难查，我们入住的顾客，每一位都是登记了信息的，要是想查，直接给每个顾客打一遍电话，一问便知！”
杜宇庭一直用擦汗的动作，来掩饰着他的慌张，其实宰客这件事，真不是他授意的，他没那么缺心眼！
出事了以后，他找到他的表弟蒋中升了解情况，他表弟在他的连唬带吓的轰炸下，便说出了实情！
他们几个表兄弟，都是L省各个酒店的负责人，那天大家聚在一起，就想着利用职务之便能多挣点钱！就想出了这么一个主意，在高峰期旅游旺季的时候，调高了房间的价格！反正好多小宾馆都是这么干的，也没见出什么事，他们又有表哥这棵大树傍身 ，还怕什么？只是没想到还真碰到茬子了！这个顾客不依不饶的，竟然举报到省里了！
当杜宇庭知道了这件事时，都想抽死他们几个！他当然知道晓磊并没有吓唬他！关键是他平时也确实是，得了这几个人不少的好处！现在他也是骑虎难下！
杜宇庭思索了片刻，他皱着眉头，满面愁容的，用近乎哀求的语气和晓磊说：“杨总，这件事也只有你能帮我了！我在咱们集团工作了这么多年，没有功劳还有苦劳啊！出了这件事，我知道和我脱不了干系！但真的不是我授意他们干的啊！
你看这样，旅游局和卫生局那边的事我来搞定，顾客那边他们也安抚好了！您看您能不能高抬贵手，放我一马！”
