“这两个帕子,虽然都是苏绣,但我用的是家里的旧衣服绣的,用的是粗布,不过洗的久了,显得柔软”
“而商场的,用的却是上好的丝绸,而且,上面的刺绣,并不是真正的苏绣,而是用了掺杂了苏绣的针法”
“别说,还真是哎”
“俺不懂什么丝绸不丝绸的,但是老粗布,俺认得出来”
“这么大的一个商场,怎么还冤枉人啊”
“是啊,明显的布料都不同啊,该不会他们故意的吧”
周围的人,你一言我一语的议论着。
“你别胡说,我们卖的可是正经的苏绣,布料不一样,是因为你手里的,是进货的时候,厂家赠送的”女人急忙反驳道
“大家看看,我们往外出售的,都是带有商标的,赠送的那个没有”
女人的狡辩,让婉宁嗤笑出声。
“你还真是不见棺材不落泪啊,这种蹩脚的理由都能想的出来”
婉宁展开自己帕子,跟周围的人展示了一遍,继续说道
“各位,我刺绣的时候呢,都有一个习惯,就是会绣上自己姓氏”
“而且大家看一下,而且我的苏绣是双面绣,而商场的是单面绣”
“还有,苏绣的绣技具有平、齐、和、光、顺、匀的特点”
“平指绣面平展;齐指图案边缘齐整;细指用针细巧,绣线精细;密指线条排列紧凑,不露针迹;和指设色适宜;光指光彩夺目,色泽鲜明;顺指丝理圆转自如;匀指线条精细均匀,疏密一致”
“就你们这种货色,这是苏绣?大家谁见过赠品比往外卖的还好的!”
跟周围的人解释完后,婉宁又对着商场经理道
“这位经理,事到如今,你们商场要是不给个说法,这事儿咱们可没完”
“就算是我们错了又怎么样,你别欺人太甚”女人理直气壮的叫嚣着
“我们是不能怎么样,但我们可以报警,告你们诽谤”
“警察要是不管,我们可以找人在你们商场门口撒泼打滚儿,好好念叨念叨”
“还有,刚才你话里话外的,说我们是乡下人,泥腿子,这明显就是在挑拨阶级关系”
女人听了婉宁的话,脸色变了,大声嚷嚷道
“我没有,我不是那个意思,你别无赖我”
“怎么回事啊,都围在这里干什么呢”
婉宁往人群外看去,一对儿上了年纪的老夫妻,在几个西装革履的中年男人的陪同下,走了过来。
婉宁看着几人对两位的老人的态度,和老人那双凌厉的眼睛,笑了。
管事儿的来了。
商场经理低声对来人说了事情的始末之后,眼神不善的看向了售货员。
老人也打量着婉宁,而婉宁就这么站在那里,不亢不卑,和老人对视着。
“这位小友,这件事,是我们商场不对,这样吧,今天你想要买什么,一律免单,或者你想要什么补偿可以说出来”
“我们不需要什么补偿,只想讨个公道”婉宁笑了笑,道
“我们是穷,但人穷志不短”
“这个人,对在商场消费的客户,进行言语攻击,也不知道我们是不是第一个受她气的”
“老先生,你说,像她这样的,你着商场有多少个啊?这种人多了,你这商场还怎么开下去”
“要知道,生意嘛,和气才能生财”
老人哈哈笑了几声,道
“小友,言之有理,小范啊,你查一下,凡是对客户态度不好的员工,都开了”
“你,身为经理,不明是非,跟这位小友道歉”
“老板,我不是故意的,就原谅我这一次吧”女人哭哭啼啼道
“我跟你道歉,你原谅我吧,我丈夫没有工作,我家里还有老人孩子要养,我不能失去这份工作啊”
“小友,你看这”老人状似为难的看向婉宁
周围的人也跟着说情。
“她这么可怜,就算了吧”
“是啊,女人何苦为难女人呢”
女人听了,也松了口气,从小到大,这苦情的把戏,是百试百灵。
“老人家,命令是你下的,我说什么吗?”
老人闻言一愣,又听婉宁继续说道
“还有,这个世道,谁弱谁就有理了吗?”
“既然都有帮衬的心思,不如谁有钱,就多给她点儿?”
“哈哈,小友这是哪里的话,谁的钱也不是大风刮来的,我能做的,就是给她一份工作,让她养家糊口罢了”
“只是,她毕竟得罪了小友,这我就不好办了啊”
婉宁轻笑一声,看向老人,道
“她得罪的是我一个吗?她得罪的是千万的穷苦百姓。您这话,可要说明白了,不然,还不知道有多人背后议论我呢”
“再说了,她大庭广众之下诬陷我,这我是有证据,能把事情说明了,这万一,我要是没证据,谁又能给我做主呢?那我往后的日子,谁负责啊?是她,还是您?”
“还有啊,她年纪也不大,眼神也还明亮,这两个帕子,在有明显的区别下,还执意冤枉我”
“我没有追问原因,已经是留了脸了”
“老人家,一句话,您是老板,怎么处理犯了错的员工,是您自己的事情。我怎么要我的公道,是我的事情”
“我不是圣人,做不到人人都喜欢,也做不到以德报怨”
“谁都想当好人谁当,我不拦着,但请不要把这当好人的基础,建立在我问的痛苦之上”
“毕竟,受委屈的是我们”
老人沉默了一会儿,笑了
“你说的对,是我这个老头子想当然了。我做的是企业,客户就是上帝,这是基本条例”
“通知下去,每个员工,都要严格遵守员工手册,经培训后方可上岗”
“如果再让我发现这种事,不光是犯错的基层员工,连经理也给我卷铺盖走人”
“既然这样,我们就先走了”婉宁笑道
“小友,他们还没有给你道歉呢”老人道
“老爷子,没诚意的道歉,我们是不会接受的。还有道不道歉对我来说,根本就不重要,我要的就是一个态度”
“如此说来,倒是我错了”
说完,老人轻轻弯腰,对着婉宁道
“作为老板,我代表商场,对你表示歉意”
“另外,为表诚意,您在商场的所有消费,一律免费”
“您就不怕,我把商场搬空?”婉宁挑衅的看向老人
“不怕,您不是那种人”
听着老人嘴里的敬称,婉宁低头一笑,道
“既然这样,我就却之不恭了,谢谢您的”
“款待”
最后这两个人,婉宁加重了语气。
老人听了,嘴角也不自然的抽了抽。