“你好，我是11单位404的业主张伟，我和楼上504的邻居有矛盾，现在我们两家在504门口对峙，需要你们派人过来了解一下情况！”
“不好意思，这是你们邻居间的矛盾，我们物业管不了！”
女客服的话，完全不带一点感情，机械如公式化。
“不是，我想着，我们每年付你们物业费，你们物业肯定有调解邻里矛盾的义务吧？”
“不好意思，我们物业管不了！”那边态度异常坚决，就一口咬定。
“你们经理呢，让他接电话！”
“我们薛经理不在！”
“不是，这工作时间，你们物业经理不在，那他在干嘛？”
“那我不知道了，总之你这个事，我们物业管不了！”
女客服说完，甚至都不给张伟继续的机会，啪嗒一声挂断了电话。
张伟看着手机，楞在当场。
反倒是许虎彪和许母都笑了，“哈哈哈，物业哪敢管我家的事，笑话！”
“谁不知道物业收钱跑得比谁都快，一有事那就是没人应，你还想找物业，下辈子吧！”
这倒是没说错，物业也给张伟上了一课。
尤其是物业经理，那就和薛定谔的猫一样，鬼知道他到底在不在。
“那行，我让居委和街道来！”
居委和街道，同样负责调解邻里纠纷，而张伟一通电话后，还真就来人了。
这一点倒是出乎意料，张伟还以为这帮人也会推三阻四，甚至和物业一个尿性呢。
“那个啥，刚才是哪位打我们街道的电话？”
一个看起来像是负责人一样的男人来了，他身后还跟着一个戴眼镜的小年轻。
“你好，是我打电话的，我和这一家有些矛盾，希望街道能够出面……”
张伟将自己遇到的问题，全都告诉了眼前这个中年人。
中年人眯着眼睛，像是在听着，而身后戴眼镜的年轻人，则是眉头一皱，脸色十分的厌烦。
看起来，他应该是刚来街道，然后发现自己千辛万苦还走关系进来的好单位，并没有自己想象中的那么美好。
不说别的，这天天一大堆事，还有各种邻里纠纷，突出一个繁琐，突出一个吃力不讨好。
关键是，你还不能上脸色，毕竟他们一个投诉，你可能就背一个处分。
中年人昂着头，眯着眼，听完了张伟的描述后。
他看了一眼许虎彪和许母二人。
“你们家晚上不睡觉？”
“田主任，你不能这么说吧，我家阿彪的工作你也清楚，他下午到晚上上班，就回来的晚了一点，再加上我儿媳妇要在家带孩子，这弄出的动静稍微大了一点，这算个事嘛！”
许母好似认识中年人，当即解释了起来。
“嗯，这倒也是。”中年人也就是田主任，忍不住点了点头。
许母说的也有那么几分道理，当然他曾经也听刘大爷抱怨过，找过他们街道。
不过嘛，他们街道虽然可以调解，但也没办法强制让别人家做什么，他们没有执法权。
“那个，小伙子，你也听到了，许家确实有做得不对的地方，但他们家的情况，你也要理解一下嘛！”
见田主任摆出一副规劝的语气，张伟不淡定了。
“田主任，话不能这么说吧，这大晚上丁零当啷，乒乒乓乓的，严重影响我的睡眠，噪音那么大，都达到了扰民的程度，我怀疑他们就是故意恶心我，这合适吗？”
“可你说的这么严重，你有证据吗？”田主任说着，摆了摆手，又道：“而且就算你有证据，我们街道也只能调解，这一点你要理解！”
这话里话外的意思，我们街道也管不了。
证据，张伟还真有，不过看田主任的样子，街道出面显然也没用。
“那请问田主任，你说你们街道管不了，那谁能管？”
“你这么情况，要么和人家沟通沟通，要么就只能报案了。”
“行，田主任你说了算！”
张伟倒也不含糊，直接报案。
既然他们物业不管，你们街道也不理，那我只能报案了！
让外勤来，他们肯定有执法权！
