广播里开始喊女孩的号码了，递给杰琳一张名片，说可以用名片上的联系方式找到她后，女孩就去窗口办业务了。
看了一眼名片上的姓名——宋雪莹。还没看完名片上的其他信息，广播里就开始喊她的名字。赶紧把名片放进包里，走向喊号的窗口。
“请问办什么业务？”里面的工作人员有礼貌地说。
杰琳对窗口里面的人说：“我是来办退税的……”
“你这个需要到三层找你们公司的税务专管员，让他核实后才能去退税科办理退款。”
“我们公司的税务专管员是谁，您能帮我查询一下吗？”
窗口工作人员很快帮她查询到了信息：“你去三零三房间找董专管员。”
杰琳谢过一层大厅窗口工作人员，又乘电梯去了三层。敲了敲三零三的房门，听到里面喊：“请进！”
她推开门，看到屋子里坐着三个人，也不知哪个是她要找的人。
“您好，请问董老师在吗？”杰琳对着靠近门口的一个男人问。
“我姓董，找我什么事。”中间那个女同事搭话了。
杰琳赶紧走到她面前，把事情又跟她叙述了一遍。
董专管员从桌上的文件夹里抽出一张表递给她，“把这个退税申请表拿回去填好。退税原因和金额要写清楚。”
“另外把你们去年的，与所得税计算相关的凭证和账表原件和复印件拿过来。”
“申请表和文件的复印件都要盖上公章。”
她说的过程中，杰琳就把相关内容都记在了纸上，又跟专管员又确认了一遍，才道谢告辞走出去。
杰琳回到单位，就开始准备专管员要求提供的资料——把该填的表填好，该复印的资料复印完，都盖好公章后，全部装入了文件袋中。等忙完已经快下班了。又去公司行政办公室申请了一张给客户的“礼品卡”——毕竟是公司方面犯的错误，劳烦人家退税，总要表示一点心意。
第二天下午，杰琳拿着准备好的资料又去找董专管员。
敲门进去后看只有董专管员一个人在屋里，“董老师，今天就您一个人呀？”
“他们都下户了。你要是再晚来一会儿，我也出去了。”
“以后记得有事尽量上午来，免得跑冤枉路。”
“好的。董老师，我记住了。”
杰琳一边和专管员说着话，一边把资料取出来给她。
“您检查一下看资料是否合格。”
专管员接过资料，一张张地翻阅着。
杰琳趁她检查资料的时候，把礼品卡从包里掏出来，放在了专管员办公桌上一摞文件的下面。
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