而且这600万直接赔付给他们,无异于直接告诉所有用户,微光电池存在巨大的安全隐患。
而这个安全隐患作为企业他们是知道的,所以在面对电池自燃情况的时候,他们才会不进行任何调查直接做贼心虚的进行了赔付。
这样的消息传出去了,才是真正的要命!
该赔的一定要赔,但是不该进的圈套那是一个都别进。
林秘现在的想法很简单。
紧急在网上发表声明说明这件事正在调查之中后,星匀度这边和车主方的沟通就没有停过。
但沟通有没有效?那还是另一回事。
林秘接到了王大为那边打来的电话,对王大为详细说明此刻星匀度正在做的事之后。
王大为眼神之中带着浓烈的思索之色,片刻之后才开口对林秘说道:
“我觉得这件事目前发生的非常蹊跷,我们光芒动力刚刚已经对今年1月开始截止到现在,过去近十个月时间官方渠道所有回收的微光电池数据进行了查阅。”
“就从目前的资料显示。”
“我们过往这十个月的时间里没有发生任何一起因为电池自燃或碰撞燃烧而导致的事故发生。”
“电池的安全设计一直都是我们汽车设计的重中之重,除去极为严重的破坏性碰撞可能。”
“普通的外力想要让我们的电池发生自燃,这几乎是不可能的,而且我们之前在市场上从未见过像今天这样的电池自燃消息。”
“考虑到前不久星光汽联才正式发布旗下的车型,对市场上所有的合资品牌都造成了严重的威胁。”
“再加上锋芒科技的发布会刚刚结束。”
“光芒科技的影响力再度攀升到一个高峰。”
“我有理由怀疑这一次的电池碰撞燃烧事件有可能是市场竞争对手针对我们所特意做出的一次反击。”
“而且听完林总你刚刚的描述,碰撞的受损方甚至连受损车辆的铁架都不愿意提供,甚至连线下接触的机会都不给。”
“那么我更有理由怀疑这一次的电池自燃事件,就是有心之人特意针对我们来的。”
“没错,王总,其实我也是这么想的,只不过现在缺乏证据,而且现在外面一堆人吵着让我们尽快为这件事做出回答。”
“但我们现在甚至连这件事的具体细节都没有了解。”
“这让我们做出什么回答?”
“王总,这件事你和许总说过吗?”
林秘在电话那头连忙问道。
“还没有,实际上我现在并不想把这件事告诉许总。”
王大为在电话那头非常认真的说道。
“不告诉给许总?”
“为什么?”林秘颇有些疑问的连忙问道,王大为沉声认真说道:
“我相信这件事对于许总来说是肯定瞒不过的,甚至许总一定早在我们之前就知道了这件事。”
“但许总现在并没有对我们做出指示,那我认为,我们也不必等着许总指示我们再来做解决工作了。”
“作为光芒科技旗下的企业高层,这本来就是应该让我们自己来解决的问题。”
王大为说的非常认真。
林秘略微停顿了片刻,王大为说的没错,现在他们不可能所有的事情都要许总来解决,如果什么事都要许总来解决的话。
那他们这些光芒科技的高层都是干什么吃的?
“好,我知道了。”
“那这件事就我们自己来解决吧!”
林秘当即答应下来。
“可以!”王大为迅速答应,随后在电话这头稍微冷静了一下,在脑海之中整理思绪。
随后对电话说道:
“现在重要的是两方面的问题,第一,调查此次电池自燃事故的原因,无论是因为什么原因,我们是必须要给出整个市场以理由的。”
“这一方面的问题就交给林总你去解决了,另外一方面,关于微光电池在市场上的信任度问题。”
“就由我来解决,怎么样?”
林秘当然知道解决微光电池在市场上信任度的问题远比调查事情发生的缘由更难。
但是关于电池上的事情,他也没有足够的话语权,王大为自己接手了整件事最难的一方面。
林秘吸了一口气,对王大为认真的说道:
“好!我会解决这方面问题的。”
“电池信任度的问题,就麻烦你了。”
“好!”王大为认真的答应了一句,随后结束了电话,现在基本上和星匀度那边完成了事情的沟通。
事情已经细分下来了。
他要做的就是重新挽回微光电池在市场上用户的信任度。
想要证明自己产品的实力,最好的办法就是用暴力来证明自己的产品拥有足够让用户信任的可能!
“去让人准备300块微光电池,同时让人准备碰撞机以及针刺机,另外,去邀请市面上所有权威的媒体,三天之后,我们将在所有媒体的面前举办一场正式的媒体公开发布会。”
“300块微光电池?”
“碰撞,针刺?”
下属看了一眼王大为,立马就明白此举是为了什么,既然市场想要看见微光电池的真相,那么王大为就让他们看见微光电池的真相!
就这么简单。
王大维已经在为了证明微光电池可信度这件事上开始准备了,另一边林秘也在针对电池自燃事故的原因进行调查。
林秘的速度还是很快的,此次电池事故的调查事件已经不局限于一个品牌旗下的所有产品了。
此次的调查,林秘特意和星光汽联所有的企业以及光芒科技旗下的企业高层全都沟通过了。
针对此次电池自燃事件直接成立事故调查组,调查组直接归属星光联合研究院,由星匀度公司直接管理。
林秘为调查组组长,星光联合研究院六位研究员以及星匀度二十七位调查员和光芒动力十位研究员共计四十三位组成调查组。
调查组从成立当天起就直接在官方平台上发送成立的消息,并且直接成立一个社交账号,公开调查组邮箱账号。
欢迎市面上所有因为微光电池自燃而产生经济或者健康损失的用户直接向邮箱或者在社交账号下面进行留言回复。
将自己所遇到的事情以及相关的描述和证据提供在邮箱或者社交平台上,调查组将在三日之内对所有提供的信息进行审核以及电话回访。
同时对所有涉及电池自燃的事件直接派遣线下调查组进行调查,调查结果属实。
相关企业将会针对用户的损失进行直接十倍赔付,同时更换新品。
调查组成立。
第一件事就是针对如今星匀度D1碰撞自燃事件进行调查。
为了面向所有的用户表示星匀度公司正在针对此次的事件进行调查。
星匀度直接开放了整件事情的调查直播,从整件事的源头开始进行调查。
事情的源头当然是在办公室里面。
因为他们的线下调查组此时甚至都没能和事故车主联系上,从头到尾都只有对面单方面要求进行赔偿。
调查组成立,林秘对外接受媒体的采访,在镜头的面前,针对此次电池自燃事故进行了说明。
“我们星匀度作为星光汽联汽车企业之一,我们拥有足够的责任和能力为用户解决所有的问题,同时也为我们的产品问题进行买单。”
“星匀度在自己的汽车产品发布之前,就针对有可能发生汽车电池自燃的事件进行了详细的部署。”
“我们对所有的车主都有一套非常完整的汽车自燃售后赔偿服务,其中的服务包括车辆换新,以及根据车主健康和财产受损情况进行赔付。”
“我们为所有的车主都提供了免费的保险服务,我相信这一点是所有车主都清楚明白的。”
“我们针对电池自燃的情况,特意的在车辆内部设置了一套电池监控装置。”
“这套监控装置会监测电池的一切异常状况,尤其是异常高温,和异常碰撞的损坏预警,当我们的系统检测到电池温度异常的时候。”
“车辆会自动的断开动力与电池之间的连接,转而启动发动机直接为电动机供能。”
“同时车内系统会对车主发出高温预警,并且会直接解锁对车门的控制。”
“让车主能够在第一时间撤离车内。”
“我们相信自己的安全防护一定会保证所有车主的安全。”
“我们并不否定自己的产品存在不稳定安全问题,但我们坚信,我们用了自己所有的能力将不稳定的安全威胁给缩小到了一个几乎微不可查的地步。”
“但我们不会否定威胁的存在,更不会以此作为借口逃避我们理所应当对用户所负担的责任。”
“虽然我们也非常不理解,为什么这么多的电池自燃事故直到今天才大规模的出现在我们的眼前。”
“以至于我们整个星光汽联以及光芒科技的联合产业都没有接到多少来自用户的电池自燃反馈。”
“但我们仍然决定重视所有用户的安全,在今天成立调查组,并针对市面上所有的电池自燃事故开展线下实际的调查。”
“我们承诺,我们会尽快的针对市面上电池自然的事故做出说明,也会针对所有用户的损失进行核实并赔偿。”
“我们并非生来完美,但我们一定会竭尽所有努力追求完美。”
“但,我们追求对所有用户的负责,不代表我们会接受有心之人的栽赃污蔑。”
“我们一定会将这件事调查的水落石出。”
“我们此次成立调查组只有一个原则。”
“做一切我们应该做的!!”
林秘在镜头面前对着所有人掷地有声的郑重说道。