“姓李。”
此刻领班走过来拿过了话筒，她赶忙邀功到：“王小姐，您的朋友我已经帮您安排好了，我给他们安排了比较轻松地活路。”
王语兰淡漠地问：“我的朋友？”
“是呀。”
“哦，我想起来了。你自己看着办吧。”淡淡的语气刚说完电话就挂了。
领班迷惑地看向前台，前台也耸了耸肩。
“难道不是她的朋友？”领班疑惑地问。
前台提醒到：“贵宾要紧，这个可不容看错眼。”
领班转身招呼郑杰过来。
“您叫我有什么事？”郑杰谦卑地问。
领班叮嘱到：“待会儿有贵宾要到，你把大堂的卫生打扫一下。我待会儿来检查。”
“好的。”
领班吩咐完就离开了。剩下郑杰开始慌乱地四处找拖把，他想着首先应该把地面拖一下，然后把周围看着赃的地方擦一下。于是他找来一个小桶，装了半桶水，开始拖地。
前台调侃到：“要是每一个王小姐的朋友都能如此好相处该有多好。”
郑杰则在心里暗暗发誓：“我一定要把这份工作做好，不能给夏雪丢人。”
可是事情并没有按照他想的这样发展，正在他卖力地拖地时，突然一位妇人摔倒在了地上。
“哎哟喂——”
“女士，您没事吧？”郑杰赶紧扔掉拖把跑了过来。
妇人疼得眼泪都快流了出来。“疼！”
“让我帮您看看，看是哪里摔着了。”郑杰赶紧去搀扶妇人。
“疼，太疼了，我站不起来了。”
郑杰连忙说：“没事的，我背你，我先背你到沙发上坐一会儿。”
见状，前台也跑了过来，关切地问：“您没事儿吧？”
妇人气愤地回答道：“你们看我这样像没事儿吗？”
前台冷静地说：“您别着急，我们立刻给您联系医生。”说完她就跑开了。
郑杰背着妇人坐到了大堂一侧的沙发上，然后他伸手打算去帮妇人检查一下脚踝。
妇人急切地问：“你想干嘛？”
“我只是想帮您看看是不是扭到了，如果骨折了那就严重了。”郑杰担忧地说。
“反正我是在你们这儿出的事情，无论怎样都得由你们负责。”妇人镇静地说。
郑杰倒是不推脱责任，他说：“您放心，我就是没工资赊账也会帮您把脚治好的，毕竟您是在我这里受的伤。”
“你倒是一个负责任的人，你就不怕因为我丢了工作？”妇人试探性地问。
郑杰拍着胸脯说：“丢工作事小，要是丢人了就事大了。你是因为我拖地太湿才滑倒的。”
此时领班走了过来，她看了妇人一眼，然后傲慢地说：“你是哪里来的老太太，碰瓷碰到我们酒店来了，你知道这是哪儿吗？”
妇人委屈地问：“我有必要吗？让自己受罪！何况你们酒店的监控可以为我作证。”
领班看了看郑杰，然后袒护到：“不好意思，我们大堂的监控坏掉了。”
“就这样的装备也能评上超五星酒店？”妇人气愤地问。
“那就不关你的事了。说吧，这次想要多少钱？”领班不客气地问。
妇人火冒三丈地说：“伤了我你们赔钱是应该的，可我不要钱，你们只要把我的腿治好就行。”
“不就是滑了一下吗？有必要吗？你说着不要钱，到时候什么医疗费误工费等等什么不要钱？”领班翻着白眼，她转头叫郑杰：“你也是，新来的，所以才会被她欺负。赶紧该干嘛干嘛去，难道你还真的工资没领到就被开除吗？”
郑杰犹豫了片刻，但他也的确不想被开除，所以他慌乱之中不知如何是好只得杵在原地。
“你这人说话还真好笑，我的确是滑了一下，但若不是你们用水拖地我会滑倒吗？”妇人继续追问到。
领班也不依不饶地说：“你这人说话也真好笑，你家拖地不用水吗？”
妇人气愤得全身发抖。“我还是第一次见你们这样的。”
“能到这里来碰瓷的我也是少见。”
“行，我打个电话。”妇人说完就掏出了手机。
“还玩真的了，想报警？”领班一把抢过她的手机。“你还演得真像！”
郑杰还是被自己的良心战胜。他走了过来。“我觉得首先还是让医生帮她检查治疗才对。”
正好此时酒店的医务人员过来了。他们经过检查说：“没什么大碍，就是扭到了，忍一忍，我们帮她回位就是了。”
“好的，麻烦你们了。”妇人感激地说。
“那你就忍一下。”说完医务人员就使劲儿一扭，然后轻拍着脚问：“现在怎么样？”
妇人疼痛得变形的脸瞬间有了微笑。“真的好了。”
领班不依不饶地说：“还真会演戏。说吧，现在想要多少赔偿？”
妇人推开了领班，自己站了起来。“你们董事长的办公室在哪里？”
领班指着电梯毫不在意地说：“想投诉你就去吧，电梯顶层右转最边上最大的房间就是。”她心想，“这次她可是撞到电线杆上了，敢得罪王大小姐的朋友。”
郑杰则惊出了一身冷汗。
