张强与王鹤喜开始安装摩托车，一辆车还没装完，就有人来修理摩托车，张强问了一下故障，又亲自验证了一下，发现只是火花塞的问题，就帮着对方更换了一个火花塞，收了十块钱。
“在彭四那边，换个火花塞起码收十六元，”王鹤喜说，“你就算想拉回头客，收十四或者十二，比彭卓那便宜点就行了呗。你一下降这么多，彭卓为了留住客户，也要降价，你们俩的收入都会降低。”
“你说的对，我抽时间得去见见彭哥，莲花镇就我们两家专业的摩托车修理店，生意足够做的，根本没必要恶意竞争，有什么事情商量着解决才好。”张强说。
“就怕彭卓不肯，”王鹤喜说，“就算彭卓肯，席美娟也未必会理你，他们是老店，资金雄厚，客户又多，与你竞争的话，他们只会占便宜。”
下午三点多钟，张强与王鹤喜正在组装摩托车，有人推门进来，王鹤喜抬头一看，眼前顿时一亮：“强子，昨天来找你的那个妹子又来了……”
张强一抬头，发现来人正是张静，她穿了一条深蓝色牛仔裤，上身穿件收腰的浅蓝色羽绒服，脑后束个马尾，给人一种青春靓丽的感觉。
“行啊，老同学，都自己开店当老板了。”张静笑着说。
“你就不要取笑我了，我这算什么老板，开个店混口饭吃罢了，”张强说，“你喝水自己倒，我手上都是油，挺脏的就不给你倒水了。”
“你继续干活就行，”张静说，“我来就是为了看看你们是怎么修车的。”
“我这店刚开，客人很少，”张强说，“我这正在犯愁怎么才能多一点客户呢，你是大才女，你帮我想想办法，怎么样才能吸引更多客人。”
“我哪懂这些啊，”张静说，“不过既然老同学问了，我总得帮着出出主意才对。”
“你若是能帮我想出吸引更多客人的好主意，我就请你吃饭，”张强说，“去咱们莲花镇最好的饭店。”
“哎呦，这当上老板立刻就不一样了啊，”张静打趣说，“以前一碗麻辣烫就能打发，现在一张嘴，就要去莲花镇最好的饭店啦……当老板的人，就是有钱！”
“你甭取笑我，我这是以物质鼓励刺激你，让你帮我想个好主意，”张强说，“你要是想不出好主意，那就只能去吃麻辣烫了。”
“按照我的理解，商店吸引客人的方法无外以下两种：一是提高质量，质量除了产品质量以外，还包括服务质量，你的店产品质量好，对客户服务热情、周到，客户当然愿意来你的店；第二则是价格，相同的产品，客人当然选择价钱更低的。”张静说。
张强轻轻点头，说：“与镇上另一家修理店相比，我的店服务质量更好，价钱也更便宜，只是我的店才开业，需要更多的时间来取得人们的认同，我在想如何才能尽快缩短人们认同我的店的时间。”
“价格公道、诚信经营，加上服务周到，只要坚持住这三点，你的生意一定会越来越好的。”张静说。
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