“小红，今天下午一点半你安排一下，我们开个集体会议。”嬢嬢在接到我们的反馈后，决定开一次会。
我以为她会坦诚地告诉我们“你们说的那些问题，我们都在改进了。”
结果，她给我们算了一笔账。
她说：“你们总说这个雪莲果包装太简陋售后高，一个纸箱五毛到一块，网套也要钱，仓库打包人员，装货人员，快递费，还有你们的工资……太多了，这些都要钱，我们只能按最低的成本发货。”
“你们呢，尽量跟客户沟通好，能少赔就少赔，从今天开始，每个人都要做售后表，下班的时候整理好交给你们的红姐，我这边要做成本分析。”
本来客户消息就已经很多了，还要做售后表，我们都觉得这无疑是加大工作量。
嬢嬢走后，红姐把售后表模板发给我们，她说：“注意看啊，日期，店铺名，客服号，赔付金额，商品名称，赔付理由，订单编号，还有坏果照片都要啊，少一样都不行。”
“啊？这么多！这谁能搞得过来啊？”小付先表示难以应对。
“先试着做嘛，实在不行再跟嬢嬢说。”红姐也没有办法，都是来打工的。
到了周末，伊肖来找我去吃饭，下楼梯的时候她说：“李全兰，有一件事，不知道该不该和你说。”
“什么事啊？”
“就是，你不是和他分手了嘛，他有找过我，让我给你转点钱，给我转了一千在支付宝里，我收了。”
“不会吧？你怎么会收呢？虽然我很需要钱，既然已经选择分手离开，那就靠自己啊，怎么还会用他的钱呢？你赶紧还给他吧！”
“可是这样一点都不值得啊，你跟他在一起那么多年，到最后，你得到了什么？”伊肖替我打抱不平。
“我知道，比起那些痛苦，我觉得自由更重要，你不必觉得惋惜，尽快还给他吧。”
我不想跟他有什么瓜葛，我要让他知道，离开他，我依然很好。
“你真不要吗？车子在他名下，家里那些家具你又卖不了，我不知道你是怎么想的……”伊肖觉得我太傻了。
“不要，无所谓了，不提那些事了，吃饭吧。”
嘴上虽然这样说，我依然希望他能来蒙自找我当面道歉，然后我们再一起回家。
刚分手那几天，我把他的微信和电话，QQ都拉入黑名单，到蒙自之后，又全部拉出来，我想，即使真的没有回头路，也应该好好道别吧。
一边希望他联系我，一边害怕自己回头。
我甚至在深夜的时候，多次去查看以前的点点滴滴，五年啊，手机相册里，空间说说，朋友圈到处都是两个人的影子。
有时候发一条朋友圈仅他可见，希望他看见后能主动联系我，最重要的是，来找我。
工作慢慢进入状态，店铺流量冲到了全网第一，仅仅靠我们几个客服根本回不完信息，小叶姐一个人也难以处理完一天的售后。
我们开始跟红姐抱怨“太累了，顶不住！”
席敬涛，王涛，小叶姐，还有李正堃我们五个人，王涛被分去补单，小叶姐负责售后，我们三个客服根本回不过来，很多信息超时，回复率一直在降低。
“红姐，真的顶不住啊，赶紧招人吧！”
“我一直招的呢！就是没人来问啊。”红姐也来帮客服的忙。
