我的随感录之生命的足迹

第129章 以人为本

例如那些送东西的,开车有急事确定他马上走的,可以让它停到边角的地方,只要不影响其他车辆的正常通过就可以。有时候确实也是可以给予别人方便,知道不会有影响,但是顾忌酒店的规章制度,可以说没有去给别人去提供这些方便,或者说没有放开来去做好这些事情。

就像车辆的正反停问题,虽然说停的一致确实好看整齐一些,但是确实看到很多开车的人其实都很不情愿,可以说有多一半的人都不喜欢这些限制。毕竟一次性停进去,只要停好就可以了,谁愿意再开出来或是倒出来,二进宫的又去停好呢?现在社会不是讲的就是节约环保吗?我们这样做其实就是在要车浪费油,要人耗费心神,耗费时间,有时客人不满意,还要时不时的与我们发生口角,真是俩不相便。确实也看到有些人开车来了却因为我们的停车繁琐又开走了,那我们自然是失了一笔生意。

我们的车场就是让人开车停的,即使的不好看,但有车辆停总是好的,说明我们有生意;如果说车辆停的虽然好看,但没有多少人开车来停,那也就违背了初衷,好看不实用。俩者相较,我们还是应该选择前者。

再例如有宴会的时候,那个车特别多,所以边角的地方都停满了车,能停的地方停车,甚至平常不能停车的地方只要没有大的影响也可以停车,要说是完全按着制度来那肯定是不行的。

所以说这个规章制度,也可以放的灵活一点,就像人们常说的随机应变,活学活用,不要说规定不让停车就是不让停车。酒店的规章制度它就是为了使酒店的机制更好的运行,为了给我们所有人员带来更大的经济利益,生存资本,不是束缚自己的灵活性,制约自己的发展。

规章制度是死的,人是活的,只要是遇到一些有一定意义的事情时,我们完全可以选择重要的对酒店利益大的事情做,舍弃那些繁文缛节,三纲五常的规矩。我觉得只要你做的事确实是对酒店利大于弊你可以分辨,只要有道理讲得通,领导会理解,不会不分青红皂白就按着死的规矩来处罚你灵活应用的举措。

无规矩不成方圆,但是太中规中矩就限制了自由,没有了灵活性。所谓非常时期,非常对待,特殊情况,特殊对待,就看我们怎么灵活运用了。

我写这个的时候,有同事说你干嘛写那么多,你不累吗?你写短些也行了。我说自己愿意,是自己要写,自觉自愿的,不是别人逼着我去写。我也想说写简略一点,但是最后是越写越多,从1800字写到1900字,最后突破2000字,因为做什么就要做好,用心做,对自己负责。我写这么多,看了十几遍,也改了很多遍,就是希望对我们大家都有用,有意义,有价值。

其实我的文化不高,是初中毕业,只是喜欢文学之类的东西,也业余写作一些东西,03年就写过,但正式开始写是12年,12年开始正式在qq空间里写东西,以前连qq都不会上。现在是五年了,也写了很多东西,我写这个不带名利性质,就是喜欢写,爱写,也都是从实际出发,写的也都是一些随笔、心情、生活、感悟之类的东西。谁都可以看的。我的微信里边就有很多我自己的东西,希望与大家共同交流,互相促进。

我说了这么多,其实就是明确了一个中心,围绕酒店的盈利这个中心运转,一个重点就是亲人心、近人意、收人望,其实这也是为了促进盈利这个中心重点,最终目的。

我的思想其实也就是孟子的以人为本的人本思想,不是说只是针对那些官僚资本的大人先生,小姐太太,而是全社会各阶层的所有的人们。

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