被富可敌国的老板压榨的生活

第38章 当总裁的辛苦

在公司创立后,张凡曾经就未来的市场宣传和建设上提出了一些意见。

首先就是外卖骑手的事情,根据公司财务计算的来看,如果一旦市场完全铺开的情况下,那么光是保险一项就会是一笔天文数字,同时还有底薪等等一系列的问题。

所以在当时的会议上,有人曾经提出过要和外卖骑手做割裂的提议,但很快就被张凡否决了。

这倒不是张凡烂好人,实在是他们并没有这么做的必要,原本前期就是亏钱的市场,即使要做割裂也不能在公司初创的情况下做出这种事。

否则一旦口碑下降,那么后续再想着补回来可就费劲了。

另外就是张凡还提出了一项和前世差异比较大的地方,那就是他们的筛选机制,平台不仅要筛选店家,同时也要筛选顾客。

对于那些没事找事以及故意碰瓷的顾客直接作拉黑处理,这种人的生意张凡不屑去做。

不过在张凡提出了这个意见后很快便遭到了反对,有人认为如果他们这么做的话很容易会给人造成一种高傲的态度,但对此张凡作出的回应则是:

“我们是提供服务不假,但我更希望的是能让人们意识到,不是什么人都有资格享受我们的服务,对于那群吃饱了撑的有事没事就喜欢打差评的脑瘫,我宁可不挣这份钱。”

当然了,话虽然是那么讲,但该有的审核机制是一定要有的,但如何去界定这个度就是行政部的事情了,他只是负责提出自己的想法,而如何做则是他们的任务。

他的这个想法自然有利也有弊,好处就是可以建立一个相对协和公平的服务体系,不过弊端也很明显,面对高质量客户他们提供的服务也必须也要保证高质量,否则他定下的这个规矩就会像一个笑话一样遭人耻笑。

之所以那么做,是因为张凡在之前没少见过那么故意碰瓷的顾客,点个外卖还得提出各种各样的奇葩要求,而且最让人无法理解的是,有时候明明就是顾客的错,结果平台非得算在骑手身上。

张凡不是什么好脾气的人,虽然现在身为总裁,但那股锐气却依旧存在,他不认为服务业就得像是当狗一样去跪舔别人(某些职业除外),人与人之间无论是什么关系都必须保证一个前提,那就是要互相尊重。

不过想要实现这点,他们首先要保证的就是自己骑手的质量,只有骑手的素养高起来后,他们拉黑顾客的时候才能有足够的底气。

这个社会,无论做什么事都离不开一个理字。

无理取闹不是张凡的性格,对方撒泼不代表自己也得陪着他疯。

经过林慕诗一番按摩后,张凡顿时精神了不少。

“好了,你先回去吧,有什么事及时通知我就好。”张凡一把拉住对方温软的小手后说道。

“好,你也注意点,虽然年轻但也别折腾太狠,你总得给我留点余粮。”

林慕诗的俏脸凑到张凡耳边,说罢便直接吻了他一下。

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