在当天下午一点半，所有买了幻想公司新设备的用户都收到了一条信息，并且在其设备端收到一个补丁包，信息上先是承认自己设备存在缺陷，然后公司第一时间找到了相关的问题并且将其修复，只需要下载补丁包后，设备的运行将不会在出现宕机问题！
与此同时，幻想公司的官网和各媒体平台的官方号上，都发布了对于此事的解释和善后工作的处理，具体的补偿说明将在明天公布出来，并且说希望大家可以等补丁安装完成后，再体验产品功能。
不得不说，幻想公司的公关部还是很优秀的，知道这种事在有解决方案的情况下，大大方方的承认并且提出补偿方案是能用最小代价，最快解决这次危机唯一方法。
幻想公司的公告一出来，游戏主播林志平立马上线开始直播，原本的午睡都被他直接取消掉，毕竟这事率先从他这里流传出去的，他当然得好好趁着这股热度再洗一波粉。
等到补丁安装完成后，林志平直接进入“武侠”游戏，一样的比武模式，一样的路线，这次林志平畅通无阻的玩到了最后，然后依旧是老实的用专用软件测评最后，其高速动作持续十二分的延迟只有2.96毫秒，与载物公司游戏设备的延迟完全一致。
测试结果出来以后，也是立马传遍了网络，载物公司那边，公关部还没来得及发力，就被幻想公司把这事给解决了，夏听涛心里有点微微的失落，但是也立马调整了过来，他并不知道幻想公司这事是猜中韩星星设计好的陷阱里了，只以为是其匆匆上线造成的微小遗漏 ，对其能如此快的修复好并不感到惊讶。
虽然幻想公司反应很快，加上处理的很恰当，但还是不可避免的造成了一定的影响，有接近10%的用户选择了退款，并且订单销售也是下降了将近20%，而载物公司那边因为这次网上对比的出色表现，再次迎来了销量的大幅度提升，几乎与幻想公司召开产品发布会之前持平。
经过一天的的法效，第二天幻想公司就把这次事件的补偿方案公布出来，一个是每台设备可以无条件退款，并且由幻想公司补偿每人200块的无门槛代金券，可以在购买任意的幻想公司产品和服务的时候进行抵扣；二是补偿价值500块的无门槛产品服务购买代金券，包括不定期的检修，保养和对应应用的内置服务，然后第一个方案的有效时间为七天，这意味着七天内，已经购买了这些产品的可以先体验，不满意可以随时申请退款并且能获得200块的无门槛代金券，至于第二个方案，需要用户自己申请或者等七天过后，没有申请退款的话，系统会把500代金券直接发放到他们的账户上面。
这个公告一出，加上幻想公司公关部发力，幻想公司产品的销量又慢慢上升了起来，最后达到一个稳定的状态，最后幻想公司为这次产品宕机事件最终付出约50亿华夏币的实际成本支出，而隐形成本，在未来被载物公司由此赶上并且超越，幻想公司的人才真正发现隐形成本是如此之大。
