高启明其实特别喜欢和安欣聊天,该说不说安欣这个人说话是真的让人觉得很有意思。
高启明觉得安欣这个人其实特别能触动人心,甚至怀疑他学过心理学。
狂飙中有两个场景,高启明觉得特别经典,特别适合大家去好好琢磨一番。
第一个场景是安欣说服李青。
背景是这样的:
李青的父亲李顺被人害死了,所有人都认为是高启强是幕后指使。
这个案子交给安欣负责。
安欣和小陆去找李青了解李顺的情况,结果李青的抗性非常大,坚决不配合。
他一直质问安欣:你们为什么不去抓高启强?高启强派人杀了我爹!所有人都知道!你们为什么还要一遍遍查?
你们不敢动他!你们是一伙儿的!
安欣和小陆无功而返。
走到半路,安欣决定换个打法。
他让小陆去买菜,然后俩人跑到李青家里,说错过饭点了,想借李青的灶做顿饭。
借个灶嘛,又不是啥大不了的事,不借未免显得太不近人情,李青同意了。
一直在想为什么是借灶?
因为借灶显得目的性没那么强。
试想,如果安欣请李青吃饭,李青肯定立刻拒绝。
安欣进屋后,先对着李顺的遗像认真鞠了一躬。李青看着,心有所动。
注意看李青的眼神。
随后安欣和小陆去做饭,让李青“你就等着吃”。
两人一通忙活,端出来几盘黑乎乎的、惨不忍睹的菜,都分不清到底是鸡蛋还是圆白菜还是菜花……
李青愤怒地说你们这是糟蹋粮食!
跑进厨房,不一会儿,端出几盘色香味俱佳的菜,众人吃得赞不绝口。
安欣说:李青你有这样的手艺,可以出去做厨师啊!
李青:我不去!我不去!没有饭店喜欢我,他们都嫌弃我!
小陆说正好局对面的餐馆在招厨师,鼓励李青去试试。
安欣告诉李青:万一有人欺负你,你就穿过马路来找我(我给你做主)!
李青还是不吭声。
安欣想了想,说出一句特别经典的话:李青兄弟,如果你能用你爸爸教你的手艺,养活自己,我相信你爸爸的在天之灵,一定会放心。
这句话深深触动李青,他想了几秒钟,看看爸爸的遗像,点点头。
李青开始信任安欣。
人和人之间最高的成本就是信任,既然信任有了,李青告诉安欣一个重要线索:李顺经常跟一个卖鱼的人聊天。
安欣的沟通目的达到了。
我们复盘这个场景。
从道的角度来说,最根本的点在于:安欣帮助李青解决了一个长期困难。
这个困难任何人,不论是李青自己、李顺,还是村主任,都没有能力帮他解决。
这个困难就是:工友和老板嫌弃我。
从后面李青和李有田的对话可以看出来,其实李青是有改变生活的意愿的,注意这句话:我还想再出去打工。
说明他之前有出去打工的经历,只是因为被人欺负,所以回来了,全靠父亲养着。但他内心不想一直如此。
他面临的长期困难,只有安欣帮他解决。
从术的角度来说,安欣做了几件事:
场地转换是从莽村到李青家,人在自己家里是主场,比较放松。
氛围转换这之前是配合阿sir调查,旁边还有个搅屎棍李有田。现在是吃饭聊天,就咱三个,随意说说。
然后是尊重,进屋第一件事,给李顺的遗像鞠躬。
有一道菜是鱼,安欣说你是主人,你得先吃,要不我们身为客人,不敢动筷子。
接着是夸奖。夸李青做饭好吃,肯定他。
然后是主动提供信息,说我们这对面的餐馆在招厨师,你可以去试试。
然后是用同理心的能力,如果你用你爸教你的本事谋生,你爸会放心。
接着是提供一切帮助:你如果被人欺负,穿过马路来找我。言外之意,我跟你站到一起。
最后提醒大家注意一个细节:安欣对李青的称呼是:李青兄弟。
李青有精神病院的诊断证明,30多岁一直靠着老爸养活,平时一直被歧视,但安欣叫他:李青兄弟。
从抗拒到信任,安欣彻底征服李青。
这个片段前后不过几分钟,但超级妙,我看了好几遍。
第二个场景是安欣说服陈书婷。
事情背景是:
白江波失踪,阿sir们怀疑是徐江是幕后黑手。
白江波的妻子陈书婷怕徐江灭门,火速带着儿子逃亡外地,想远离是非。
阿sir认为陈书婷手中有非常重要的线索,如果能找到这个线索,就能让徐江伏法。
然而,当安欣和李响找到陈书婷时,她的态度非常抗拒。
事先交代保姆挡人,保姆挡不出,她才出来。
和安欣沟通的过程中居高临下,态度非常恶劣,明为吼儿子白晓晨,实际上是吼安欣。
我给你脸了是吧!
这些问题我已经回答过多少遍了,你们回去看笔录。
我要知道情况,还找你们干嘛呀?
眼见直接询问案情问不出,李响引导陈书婷说点生意上的事。
结果陈书婷一句话就把路堵死了:
那是男人的事情;
过去我确实负责丈夫的一些采砂场业务,但现在的我只会带孩子。
安欣不放弃,又去找陈书婷。
陈书婷态度依然不友善:你还没走?
安欣说:孩子得上学。
陈:我的孩子不劳你操心。
安欣:你们是要长住这儿吗?那孩子还要考虑转学的问题。
陈:你管得着吗?
开始有火药味了。
安欣:大人的事情,应该由大人承担。晓晨这个年纪,应该在学校里读书玩耍,而不是跟着你东躲西藏。
陈无语,嘲讽他:安欣,如果你能抓到徐江,我就能带儿子回去。
安欣:所以你认为害你丈夫失踪的人,是徐江?你可以把你知道的东西都告诉我,只要有证据,我一定把他抓回来。