海鱼的避风港

第70章 愤怒的小鱼

一个五官立体的女士走来,黄褐色长发干净利落地盘在脑后,腰背挺直,不卑不亢,隐隐还带有一丝倨傲:“请问两位的预算有多少?”

虞松雨皱眉看向钱玥,而后者也是微微蹙眉,心里跟明镜儿似的,却还是装作没听懂,问:“不好意思,我没明白你的意思。”

“阿黛尔,我跟你说过很多次了,我们店的定位是高端小众品牌店,不是什么人都可以接待的。”

胸牌上写着这位女士的名字和职位,是这家店的店长,她用流利且正宗的法语在跟接待虞松雨两人的导购说:“里面坐着的那几位才是你的顾客,把她们服务好了,你今年的业绩才能完成,懂吗?”

“至于这两位……”店长斜瞥她们,扯出假笑,“小朋友,这里不是你们该来的地方,请出去。”

“那你觉得什么样的人能进你们家店?”

很凑巧,虞松雨小学上的正是国际学校,同学来自世界各地,老师上课全程英语教学,所以她不仅英语口语出众,法语俄语还有一些小众语种也略懂。

“一身名牌的有钱人?政府高官?还是地位显赫的上流人士?”

虞松雨了解奢侈品店里的有些店员高高在上,以前都是许以欣帮她买衣服,或者陪书艺彤一起逛的时候,从没遇到过这种情况。

店长语气里听不出错,可嘴角和面部表情明晃晃挂着轻视,即使虞松雨再怎么内向社恐,被人这么对待,当下就冷静反驳。

“我是年纪不大,但不代表没有这个消费能力。”发音标准,表情平淡,恰当露出一点同样的蔑视。

“如果我没记错的话,你们店总部到年底会参考员工评价来决定下一年度的店长人选,你今年收到投诉了吗?新年之前我再投诉一次,会不会影响你的年底考核?”

这家店在国内有二十多家分店,每个店的店长都从法国总部选出,很注重口碑和服务态度。

听她这么说,最先接待的那位导购有些慌,弯下腰准备道歉,被店长伸手拦住,重新换回国语,仍旧是一副轻蔑口吻:“高级会员才能发出服务改进意见,你想耍威风也要查清楚再放大话。”

“我丢,你这是什么服务态度!”

钱玥一直被虞松雨压住手腕没轻易冲动,刚把火气憋下去,“名牌店了不起啊?开在国内还说洋语,真是山羊放了绵羊屁,既洋气又骚气!”

单人沙发上坐着的几个女人低头嗤笑,仿佛在看一场精彩绝伦的戏。

“我会投诉你的。”

逛街的好心情消失殆尽,虞松雨不想再纠缠下去,拿手机找出会员码让她看,然后牵起钱玥转身就走。

店门推开的瞬间,刚才拨出去的电话被接通,紧接着响起虞松雨暗含气愤的声音,“对,海城郊区扬锦路店,我要投诉。”

店长猛然变了脸色,大步迈开就要去追,恰好一对中年夫妻推门进来,三人差点撞到一起。

女人开口就是训斥,店长低声道歉,再出门时已经就见虞松雨两人已经走到马路对面,红灯亮起,阻止了她的脚步,也阻止了她晋升的机会。

“你真有那店里的会员卡!”钱玥很是震惊。

他们班里也有一个同学家里很有钱,钱玥听她说起过那店里的物价,一件短袖都赶上她两个月的饭钱了。

她知道虞松雨有钱,但还是忍不住咂嘴,然后把那店长骂了一通,又问:“要不换家店买吧,就刚才我看中的那个,感觉你穿也很合适。”

虞松雨心中愠怒还未平复,重重点头,回去买了那件珍珠扣针织上衣,还有条直筒深蓝烟管裤。

回家路上钱玥还在说她们维权的事,嘬了口奶茶说:“投诉也没不见得有什么用。之前我跟同学去商场专柜买口红,那里的柜姐一个比一个傲,投诉都不怕。”

“不一样的。”

奶茶甜腻,虞松雨要的热果茶,一口下去心情好不少,“这家店的广告词是‘舒适优雅兼顾’,特别注重服务质量,要是因为态度问题被投诉,后果会很严重。”

还是之前许以欣告诉她的,但是具体是什么后果,她没记住。

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