周一上班的时候，没有收到表扬信，下午收到的是投诉信，一看，对方反馈两个事项，主要是一年前的数据部分人员展示不出来，其次是软件存在安全漏洞问题。
阮金明很快就发来信息，他们的部门IT部门老大就是上面的情况，离职了，又重新入职的，结果他的账号登录进去查数据，随便一点，就发现了这个问题，然后用内部的安全扫描工具，进行安全扫描测试，结果发现一堆安全性问题。
第一个问题，张明杰直接认了。
第二个问题，难搞啊，当前公司的软件测试流程上，就没有这个安全测试项，之前都是软件版本发布了，然后找第三方安全公司进行认证测试的，现在版本还没有正式发布，第三方安全公司才开始测试，还没有给最终报告呢。
咦，也不对啊，我们不是选择祁县的政务网这个客户，不是实验局客户嘛，按照道理对方也知道我们这个版本还在测试验收阶段，怎么会投诉呢，以我们的商务关系应该可以处理好的啊，否则这个实验局客户，还有什么意义，直接变成了商用了。
算了，天塌下来，让项目经理杨子超去处理吧，还有总监许柱呢，轮不到张明杰在一线直接背锅，他安安心心处理好擦屁股的事情就好了。
杨福过来问，有什么处理的方式，张明杰就给了他的方案，刷数据库脚本，修复丢失的数据，然后对安全的漏洞进行打补丁，这个需要时间去改，好几个严重的漏洞，需要时间去处理，差不多这周五能搞完，到时候周末晚上在进行一次升级操作。
在晚上的会议上，杨福开始对本次的事情进行了复盘总结，他白天估计也是找了各方人马对齐了下信息。
杨福先说了，本次的复盘是搞清楚问题的原因，和后续的处理措施，并不是追究什么责任，让大家放开了说，主要看后续的解决措施，基调定完之后，大家你看我，我看你都不说话，张明杰一看，这啥情况，大家为啥都不吭声了呢，不是说了，主要是解决后续的问题。
大家都不开口，张明杰就先开口说道：“这次反馈的两个问题，第一个很难避免，至少从我的角度来看说是很难避免的，客户的定制版本，有些特殊用法我们不是很清楚，内部模拟测试演练，也很难搞清楚的。
第二个安全漏洞的问题，我觉得主要还是技术能力上的问题，流程关系不是很大，咱们还不具备完全的安测试能力，最后我的看法，就是本周末，给客户升级个版本解决，投诉上的事情，商务出马在去沟通协调下”
杨子超道：“第一个数据表字段缺失的问题，客户的特殊用法，测试部应该有版本记录的，要回溯啊”
张文祥道：“版本管理你知道的啊，我们也不清楚，到底发了多少个版本，每个版本修改了什么东西的，当然模拟演练方案上，大家也看了，也没有什么异议的”
杨福道：“流程上是有，但是大家内部头脑风暴也没有搞到，确实有点难，那个安全漏洞的问题，测试部，你们也要进行一些基础的安全测试的”
张文祥道：“测了啊，之前测了，大家都不说改，这次的版本，还没有来得及测呢”
许柱道：“这次没测，就不应该发版本啊，或者给项目组提个醒，这个环节有缺失，我们也好提前跟客户说，现在是用户先找我们说，安全漏洞问题，我们显得有点被动”
张文祥不吭声，张明杰道：“这些就不管了吧，问题已经比较明确了，赶紧给方案，解决问题，前线的阮金明还在等我们方案”
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