这一上午，顾燕自己暗自数了数，至少来来回回爬了有二十几层楼梯。
她也真实感受到了这个没有任何技术含量的工作，其难度非同小可。
有的家明明屋里有人，可谭涛来来回回几次敲响房门，屋里的人就是听而不闻，半天不见人出来打开房门。
谭涛跟顾燕说：“这种人家属于和咱们暗里较劲，他们在猫眼上看到是我，就一直不声不响给你晾到门外，装听不见。”
“那咱们该怎么办？”顾燕请教道。
“也没啥好办法，我一般就是坐在台阶上死等着，只要他家里的人开了房门，我就赶紧上前把单子递过去......”
谭涛说到这儿，好像觉得他这个当师傅的烂招拿不到台面，脸还一下子红了起来。
除了这种装聋作哑的人家外，顾燕还亲眼所见了不知为何，见到谭涛后就恶语相向，劈头盖脸呵斥他一顿的业主。
这些人似乎不交费的理由个个理直气壮。要么吐槽顶楼水压不足，有么指责物业服务不到位的种种弊端。
总之最后就一句话：“你们先把我们这些不满意的地方做好了，再来收费！”
随即“咣当”一声，便关上了房门。留下汕汕苦笑的谭涛，朝顾燕无奈的摊了摊手。
“那这样的家我们就不收了？”顾燕问。
“分情况吧。”谭涛说“不管怎样一回不成，就来两回，三回，有些人发泄完了也看咱们低三下四不容易，也就把费用交了；但也有就是根本不想缴费的业主，这些人咱们就真没辙了。过去我妈都是要么找志叔帮忙，要么就等这些家积累欠费到一定数额，起诉他们。”
“不过，作为咱们最好别走到那一步。大领导他对收费员有考核，谁要是总上交’死账‘也就离被炒不远了。”
一上午顾燕跟着小师傅谭涛边看，边请教，对自己这份工作有了一定的直观感受。
难怪志哥提及这个岗位时一直说自己过意不去，除了不停地在各个单元楼步梯间上上下下，顾燕觉得比她在自家地里收割麦子还要耗费脚力；更让她体会到这份工作光靠不怕辛苦，未必就能很好的完成本职工作。
业主千人千面。当她和谭涛站来到业主面前时，敌视，不甘，不是横眉冷对，就是吐沫星子直喷向一直笑容可掬的谭涛面门，极少有把该交的费用，痛痛快快的交到他手里的时候。
午餐时，顾燕第一次来到物业食堂就餐。
她头一回在这么短的时间里，爬了这么多的台阶，整个身子跟散了架似的。顾燕便先找了个座位坐下想喘口气，歇一会儿。
