吴海君却拉住售后人员，问：“只要是闪屏问题，保修期期间就直接换？”
售后人员点头：“没错啊，有问题吗？我们联想的售后一向这么给力的。”
“给力？这特马是给力？”吴海君没忍住咆哮了起来，“说闪屏就直接换，说明你们明知道这批电脑有问题，还特马在往外卖！我tui！名牌！”
“我tui！名牌！”
这可是电视台的直播！
众所周知，直播是不可能作假的！
也就是说，联想电脑闪屏是真的，明知道电脑有缺陷还往外卖也是真的！
吴海君这一次亲自上阵，堪称沉冤昭雪，自证清白的典型。
这一下，舆论终于炸了！
“联想出来道歉！”
“水军抹黑神舟，自身质量却不过关？”
“哈哈哈，神舟性价比真的超高，因为联想只有价格没有性能！”
“我的电脑闪着闪着就冒出一根绿线！”
“盲猜联想下一步会说是屏幕供货商的问题，然后称所有电脑厂商都有这个问题！”
维权网：“飞线门后，联想再曝屏幕问题，陷‘闪屏门’！”
……
杨元庆看到网上的报道后，顿觉大事不妙。
网上出现的大批嘲讽神舟电脑质量不过关的段子，可不正是这位大聪明的决策？
现在好了，吴海君来了波以力破巧，好死不死，怎么就撞上一台有问题的电脑了呢？
坏就坏在，联想高层早就知道这批次屏幕有问题，出场屏幕就带着毛病。
但联想的大聪明们，居然想出一招装聋作哑，然后悄悄换机的神操作！
毕竟保修期内，说换就给你换，不正是咱们的售后棒吗？
至于保修期外，对不起，我要赚维修费滴！
面对滔滔舆情，杨元庆赶紧找到CEO李彭问计：“现在民意汹涌，联想该如何应对舆论危机？”
没错，这场风波对杨元庆来说，只是舆论危机而已！认错是不能认错的，钱一定是要赚的，面子也是要保住的！
果不其然，李彭面对汹涌民意，也不过是当清风拂面，从容不破地建议：“保持现有的换机方案即可，然后把惠普、戴尔等等大牌拉进来。告诉大家，国际大牌都是这样做的，这是通行方案。”
“恐怕还不够。”
“嗨，怎么不够？我们也是受害者啊！这次的闪屏问题，主要是因为LG仗着产业链优势，瞒着所有电脑厂商，让大家用上了坏屏幕。联想愿意承担损失，帮用户换屏，是多么厚道啊？”
“没错，就是这样！”
几天后，联想的各路回复开始陆续出现在网络上。
“联想厂家相关负责承认部分笔记本电脑屏幕存在瑕疵。”
“联想品牌部的张女士称，经查，本次出现问题屏幕均为LG公司生产的，LG厂家也承认是生产工艺不完善导致的质量瑕疵。该问题多家由LG供货的厂商均有出现。”
“联想公告：针对本次联想笔记本出现大规模的闪屏现象，联想承诺：消费者需将电脑送往当地维修站进行检测，经检测确为闪屏问题的消费者，联想都会为消费者免费更换新的屏幕。”
联想的回复一出，吴海君第一时间跳出来问：“这么大问题，不应该召回吗？只是换个屏幕就结束了？”
没想到联想居然回复了：“联想也是受害方，希望大家能谅解，至于召回，全行业都没有先例。”
索尼：“你确定？”
索尼集团公告：“召回所有问题笔记本电脑！”
联想：尼玛！
