凯特开始调查，找寻这个神秘的医生。在试图寻找布莱克医生的身份之后，凯特发现了这个废弃医院里的秘密。据说，这个医院是由一位名为萨曼莎·布莱克的心理学家创建的。
当时，她和她的丈夫协助了很多病人的治疗，他们不仅是治愈了患者心理上的创伤，更是帮助患者找到了人生的方向。但是，当政府缩减了预算，这里被迫关闭。萨曼莎不想让她所建立的这个家被遗忘，她决定留在这里，直到自己的生命逝去，穿过黑暗，穿过时间。
凯特最终成功找到了布莱克医生，她为年轻女子还原了一段被遗忘的历史，布莱克医生和萨曼莎·布莱克一起离开这座被遗忘的医院，他们的幸福笑容在废弃的医院中渐渐消失不见。
凯特离开这个被遗忘的小镇，但是她并没有忘记这里的一切，她用她的小说，把这里的故事告诉了更多的人。
然而，当她回到自己家中，她又感到一股冷意，凯特找到了本书，想打电话报警，但是，电话坏了。当她准备离开的时候，她看到了一张她未曾注意过的照片，一位穿着黑色婚纱的女子，坐在一张椅子上，手里拿着一朵被人踩扁的花。
凯特觉得这张照片很诡异，但是她没有意识到这张照片可能是这个小镇的鬼魂们在提醒她什么。她把这张照片放在了自己的办公桌上，继续写作。
直到某一个夜晚，凯特在睡梦中被吸引到了她的办公桌旁，她看见那张被踩扁的花，突然，她的房门终于打开了。
一个穿着黑色婚纱的女子，手里也拿着一朵被人踩扁的花，就站在她旁边，凯特心里非常害怕，但是又想与这个鬼魂交流，她问：“你是谁？”
“我是安娜。”女子说道，声音很悲伤。
“你需要什么？”凯特问道。
“我需要你的帮助，我想找到我的丈夫，至少要让他知道，我还在等着他回来。”女子道。
凯特开启了自己的调查之旅，她通过调查发现，这张照片拍摄自一个神秘的地方，据说这个地方有一座古老的墓地。
凯特前往墓地，她看见了安娜的丈夫，但是，她发现那个丈夫已经到了另一个世界。然而，安娜并没有离去，她愿意和凯特一起，继续在这个世界上寻找安慰。凯特也在这之后，与其他的鬼魂一起，到处流浪，并用自己的小说，让这些失落、被遗忘的鬼魂们重回人群之中。
故事到此为止，凯特回到家中，把这个故事交给了出版社。这本小说成为了畅销书，很多人通过这本书，了解了那些被遗忘，无助的鬼魂的故事。而凯特也成为了那些鬼魂们永恒的朋友。
