李如雪好不容易熬到了第二周的开始，还要三天，管理层的最终360调查结果才出来。她好像是一个等待试用期通过的员工一样，无心工作，觉得做什么事都是有点不就手。上两周安排给刘一唯的客诉，又遭到了第二次投诉，副总Leo赶紧叫了李如雪到他的办公室里头商议怎么处理。
Leo说道：“Rose，你看到邮件没有？”
李如雪说道：“我看到了，我觉得Louis处理并没有什么问题，他可以继续处理这个事情。”
Leo说道：“那不行，如果再拖，客户一定会投诉到王总那边去，到时候我会有麻烦的。”
李如雪说道：“其实上次客户已经CC给王总了，他也没说什么，我们不要自己吓自己好不好？”
Leo说道：“Rose，王总能接受一两次的错误不能接受第三次，我觉得还是把问题解决在我们手上比较妥当。”
李如雪心思根本不在客诉，她说道：“其实那么个客户也不重要，毕竟他们并没有别的制造商可以选择，我们可以随时提价也可以。根本没有必要那么积极。”
她垂头丧气的表情，让Leo觉得不可思议。他从来没有见过李如雪像这样不积极。他说道：“Rose，你是不是在担心360调查的问题？”
李如雪说道：“副总，说不担心是假的，担心只是一个部分，我没想到我在公司做那么久，轻易就被一封邮件制服！我可以被一个真实的人打败，但是我被一个虚拟的人打败，我不甘心。”
Leo说道：“你这个状况，对工作不是很专业的表现。”
李如雪叹气说道：“哎，我专业处理品质事故五六年了，可是从来没有遇到过这种莫须有罪名的指控。我觉得自己没有任何保障，比较灰心。”
这时，门口的门开了，王总从外面走了过来，说道：“你的担心是对的，我也是这么认为的。”
李如雪和Leo都站了起来。王总独自坐下说道：“你们坐，继续谈话。”
Leo说道：“王总，没想到您会过来，我们谈话不重要。”
王总说道：“我想继续听Rose说，你说道没有任何保障，然后呢？”他单手抚摸下巴在听。
李如雪说道：“我认为管理层必须有统一的决策流程和决策依据，不能因为一封邮件或者一个告密就动管理层的管理人员。否则人人自危，还怎么工作？”
王总听了说道：“我明白你的意思了，我很赞同你的意见和说法。现在360这种制度，你觉得呢？”
李如雪说道：“王总，我实话实说，360要填写我的表现，其实公司很多领导和我的工作交集几乎没有，我觉得他们没有什么依据，主观成分太大，我怀疑他们会弃权或者说做中立的评价。”
王总说道：“这点你的预测也是对的，我看了一下你的综合报告，的确如此，有人弃权和打了中间的分数。Leo，你把360的结果提前截止吧，差不多一个星期了，该给分数的也给了。”
Leo连忙操作起来电脑，说道：“好的，王总，我马上把系统截止。”
王总说道：“Rose，你每次都会给我不一样的想法，以后，作为品质部高级经理，你可以单独找我汇报工作和管理意见的问题，你和Leo，Lee，Michael，Yorck，还要Eva一样，不要有什么顾虑，随时找我解决问题。”
Leo说道：“那我们核心管理层会议，要Rose加入吗？”
王总说道：“可以加上Rose，这样，我们的管理人员会议会更加完善。”
