看着雀跃去打电话的周欣,周老爷子笑眯眯的对老婆子道:“瞧瞧,这去魔都半年,整个人都产生变化了,都知道安排事了。”
老婆子拍拍老伴的手,“这是好事呀,说明小欣现在懂事了!”
周老爷子呵呵笑道:“走,早点休息,等下起来好有精神去看电影,听说这部电影很好看,正好下午去散下心,好好看下。”
安排好事情的周欣回到客厅,见爷爷奶奶都已经去午睡了,没再去打扰,也回自己房间去午睡了,大局已定,剩下的那些小虾米怎么也蹦跶不起来了!
下午三点,周欣陪同爷爷奶奶和外公外婆,一同走进了悦文影院在京都的分院,刚进门,就见老爸老妈已经在等待了,一家人汇合一起,在工作人员的引导下,进入一间十人的VIP厅。
厅里已经备好了水果和茶水,四位老人都是第一次来这种VIP厅看电影,看什么都觉得稀奇,尤其是自门口进入大厅以来这一路所见所闻,别说四位老人了,就是周海军夫妇都感到稀奇。
“海军啊,看看这赵家小子,做的还有模有样,比你那边怎么样?”
周海军脸色发红,“爸,我那边差远了,就是简简单单的卖票大厅。”
周老爷子点点头,“我估计你那边就是这样,刚刚我们一进来,就可以感觉出差异来,现在电影市场不一样了,不但是电影市场,整个市场都是这样,你知道是什么原因吗?”
周海军摸爬滚打几十年,自然是有一定的政治敏觉,“您说的是卖方市场?”
周老爷子欣慰的点点头,“不错,就是卖方市场,改革开放这么多年了,现在社会物质丰富,早就度过了买方市场,现在只有差异化营销,才能吸引更多的顾客前来买单。”
周老爷子手指点点桌上的水果和茶水,“你看看这些水果和茶水,都是市面上比较高端的东西,你觉得他会普遍供应吗?”
老爷子也没等周海军回话,继续说道:“普通的大厅一杯白开水都不会给你供应,因为你只出了白开水都不会供的票价,在这里,只要你出钱,再好的东西人家都会给你买来,这就是差异化营销。”
“看看人家的售票大厅,再看看你的售票大厅,同样是看电影,你说我是来这还是去你那?这又是一场差异化营销!小欣,方洋的这个影院效益怎么样?”
周欣回想了一下,“具体效益我不知道,我只知道每个月光是大厅周边那些娱乐设施,就能把这家电影院的费用赚回,电影收入都是纯赚的。”
周海军倒吸一口凉气,“这个利润也太高了吧?这么一算下来,光是悦文影院,每年就能给方洋赚回上十亿的纯利润!”
周老爷子给自己和倪老爷子各自倒了一杯茶水,“知道差距了吧,你看看,就是小小的改动了一下,就能赚取天量的利润,而且不但是如此,你看看为什么这些人都愿意来这看电影?”
周海军闭目回忆自进门后的一切经过,半天后才反应过来,“是服务态度,这边的服务员特别多,只要你进来,都能得到服务,而且服务态度相当好,并且不推销东西,更多地是起到一个引导作用。”
周老爷子赞赏的看了周海军一眼,“你能看到这些,总算不是太蠢了,现在你们已经向企业的管理模式转移,那么就要抛弃原来的管理模式,多多向人家私营企业学习,你们现在是服务企业,那么那些老大哥的傲慢早该抛弃了。”
周海军冷汗直流,自己还真没去考虑这些,看来固化的思维方式一时还没改变过来。