“小哥，我看挺好的啊，没发现你说的两处瑕疵。”
“是这样，我已经对瑕疵进行了修复，不注意的话确实看不大出来，您看，这是这两个地方。”
李听白把瑕疵圈出来给客户看。
“你这么一说，还真是有点别扭...”
“是的，所以我想问问您的意思，看可不可以延长一下交付时间，我好重新制作一件，您放心，绝不会再要您出一分钱，所有的材料费用我们全包了。”
“我们的宗旨就是，绝不把瑕疵品交付客户。”
“这么讲职业道德，小哥好棒。”
“不过...”
网线那头，客户翻着照片想了想，不想再多等几天，而且两处小瑕疵感觉也能接受，于是决定不计较。
“至于延期的话算了吧，就两处几乎看不出来的小瑕疵，没必要再重新弄，就这样发吧。”
这样的优秀客户请给我来一打！
李听白没想到自己居然遇到了一个好说话的客户，既然客户着急要，他也就不坚持了。不过为了不让客户吃亏，李听白还是给客户提供了两种补偿选择。
“既然您急着要，那我们遵从您的意愿，这两天我会再修饰一下，完成后立刻给您寄出去。”
实际上已经没什么需要修饰的了，两天的时间是李听白给检测留出的时间。
“另外由于我们的失误给您造成了损失，我们这边提供了减免部分手工费或者另外送您一个小挂件的补偿，您可以从中二选一。”
“哇，小哥做生意真的很有原则啊，那我选小挂件可以么。”
“当然没问题。”
“那好，我就要小挂件了。这么说来，我还赚了呢。”
“您满意就好。”
“满意，当然满意，很少遇到这么好的卖家，祝你们生意兴隆。”
“借您吉言。”
结束通话，李听白赶紧叫来了专门对接检测的负责人，将完成的作品交给了他们，并且嘱咐到：
“卢主管，这个订单的交付时间有点紧的，还要辛苦你们快点完成检测发出去。”
“哦，对了，记得连这个一起。”
凭交谈时的语气，李听白判断客户应该是一个年纪不大的女士，所以选了支以前的客户悔单不要的发簪作为了补偿。
“好的李先生，我们一定加快速度。”
被李听白称为卢主管的负责人，郑重的把两个作品锁进箱子，交代下属带走检测去了，自己则留在原地和李听白攀谈起来，倾听李听白的看法。
有了三次经验，李听白已经能隐约察觉到完成的作品是否与众不同了。也没有隐瞒，如实的说出了自己的看法：“不好意思，卢主管，如果我的感觉没错的话，这两个成品应该都只是普通。”
“所以可能要辛苦你们白忙活一趟了。”
“怎么会。”卢主管脸上挂着亲切的笑容：“职责所在，万万谈不上白忙活，毕竟我们吃的就是这一碗饭。先生可千万不要产生负担。”
