“是啊,她果然很在意网上的评价。看来我们可以从这个突破口下手!”王秋池兴奋地说。
通过这次行动,“特工”们终于锁定了目标的软肋——她非常在乎网络评价。这也许就是她散布谣言诋毁竞争对手的动机所在。
……
一天,王秋池突然看到熊芷柔躲在民宿楼后,神秘兮兮地拿出手机,似乎在浏览什么。王秋池悄悄掏出手机,假装在玩游戏,慢慢靠近熊芷柔。就在两人距离不到一米时,王秋池故意“不小心”把手机掉在地上,然后蹲下身子去捡。
这时,她瞄了一眼熊芷柔的手机屏幕,顿时目瞪口呆——她看到熊芷柔正在桃花源民宿的网页上发表评论,内容非常负面!
“我在桃花源民宿吃的饭难吃死了,里面好像都有虫子。房间又脏又乱,床单都一个月没洗了。垃圾桶里还有过期食品臭味熏天,简直无法入住!”
王秋池勃然大怒,当即就要揭穿熊芷柔的行为,但她强忍住了。她知道不能在此时暴露,必须先收集证据。所以她默默拍下了熊芷柔在发表评论的全过程,然后假装没事人一样离开了。
王秋池立刻汇报给其他“特工”们这个重大发现。
“我就知道她不是个善茬!”孙之桃愤愤不平。
“她太过分了,我们必须教训她!”王道也拍桌而起。
“大家冷静点,首先我们要收集更多证据,确保她无法脱身。”许二狗劝道。
于是,特工们开始了对熊芷柔的监视。每天他们轮流盯梢,发现熊芷柔确实频繁在各大网站上发表针对桃花源民宿的负面评价,而且账号和IP地址都不同,根本看不出是同一人。
“她还挺专业的,我们得小心。”王道说。
“放心,她瞒不过我的法眼。”孙之桃信心十足。
经过孙之桃的技术分析,这些账号虽然表面不同,但背后都是熊芷柔一手操作。更重要的是,孙之桃黑进了她的电脑,直接取得了她发帖留言的聊天记录和账号密码。这无疑是铁证如山!
“太好了!有这些证据在手,就可以直接找她算账了!”王秋池说。
“不,我们要更隆重些。”孙之桃神秘一笑,“我有个主意……”
孙之桃的主意是,他们在桃花源民宿的网站上发布一个关于即将召开的客户大会的消息,称将特邀几位给民宿留下过评价的客户代表上台发言,其中就包括了熊芷柔的网名。
熊芷柔看到这个消息后,以为这是一个大好的机会,于是她非常自信地应邀参加了这次大会。
到了大会当天,熊芷柔按照计划被邀请上台。身为民宿的经营者,明月嫂子亲自主持了这次大会,她以一种和蔼可亲的态度,问熊芷柔:“熊小姐,你在我们民宿的评价中说到,你在民宿吃的饭难吃死了,里面好像都有虫子,可以请你现场描述一下当时的情况吗?”
熊芷柔毫不犹豫地开始描述她编造的那些情形,想要再次散播她对桃花源民宿的负面影响。然而,就在她信誓旦旦地讲述时,孙之桃突然插话:“对不起,我需要纠正一下,这位女士并没有住过我们民宿。”
熊芷柔愣住了,她没想到会有人质疑她的话。
孙之桃继续说:“我们桃花源民宿有着完善的客户信息系统,我们能够清楚地看到每一个客人的来去。而在我们的系统中,并没有发现熊小姐的记录。同时,我们也有完整的视频监控,也没有发现熊小姐的身影。”
这让熊芷柔的脸色变得惨白,她开始支支吾吾地辩解,但已经没有人再相信她的话了。
接着,孙之桃又接着说:“并且,我们还发现了一些你在各大网站上发布的负面评论,而且每次的IP地址都不同。这让我们有理由怀疑,你是在蓄意诋毁我们的名誉。”
熊芷柔更加慌张了,她试图找寻借口,但是孙之桃已经把她的话都截住了。