新剑真号在海上航行数小时之后,魔都港口国际客运中心的投诉站点在同一时间接到了超过二十起的投诉。
作为投诉站点主管的朱发财那真是头都大了。
他一早就下班了,但接到手下的报告也只能是急匆匆的从家中赶到了码头。
朱发财推开门进入办公楼,却见他们的办公地点之前有一群人围着,其中有一个身穿港口工作制服的女子正对着这些人焦头烂额的解释着什么,当朱发财的身影出现在人群之中时,这个女子就好像看到主心骨、大救星。
她三步并作两步走到朱发财面前说道:“主管,你可算来了,出大事了!”
朱发财皱眉道:“到底怎么回事,怎么会有这么多人一起投诉新剑真号。”
“你就是这里的主管负责人?”女子还没答话,一个满头白发、头顶贝雷帽,手里拿着烟斗的老人就走过来拉着朱发财的手颤巍巍的说道,他脸色并不好看,有些发白,似乎是身体不适造成的。
朱发财见状赶忙扶了扶老人说道:“是。我是这里的主管,叫朱发财,您有什么事就跟我说。”
这个白发老头听到肯定的回答立刻指着朱发财说道:“你们……你们这个港口中心在搞什么鬼。我和朋友约好了一起道霓虹旅游,结果在港口里的餐厅吃了你们的饭之后在厕所呆了一两个小时,之后又到了医院呆了几个小时才慢慢有了好转。现在我问你,你要怎么负责这件事。”
说完,这个老头又捂着肚子,似乎是肚子疼的毛病又犯了。
他身后一个头发灰白的老人急忙上来扶着他:“白老头,我都跟你说了别激动了,你慢慢说。”
“慢个屁!还国际大港口,他们今天不给我个交代,我就倒这不走了!本来高高兴兴的准备去霓虹找我儿子,结果肚子吃坏了不说,船还一声不吭的走了,连个短信通知也没有,我呸!”白发老头激动道。
朱发财听的眉头直皱,餐厅吃坏了东西并不关他们什么事,但未曾收到通知就有问题了。
现在并不是旅游旺季,剑真号在游客不多的情况下是会保证每一位乘客是否会登船的。如果白发老人说的属实,那这就是他们工作上的重大失误。
“你,去查查看登船的表格。然后联络剑真号的船长询问情况。”朱发财对着身后的那个女子说道。
“好,我这就去。”女子答应一声就排众而出去办事了。
朱发财扫视一圈周围围观的群众道:“各位,没事就散了吧。这件事我们会给两位老人一个满意的交代的。”
朱发财此言一出就好像捅了马蜂窝,围在四周的十几号人七嘴八舌的表达这自己的不满。
朱发财听的晕头转向,但最终还是听命白了众人的话。
很简单,十几个人都是一个意思:围观个屁!热闹个屁!老子们都是受害者,都是吃坏肚子没来的及上船的!
很快的,身穿工作制服的女子去而复返,同时她的手里还拿着一张表格——那是剑真号的乘客登船记录表。
朱发财接过表格一看,登船人员共计48人,其中13人是船上的工作人员,余下35人都是游客。
“没有问题啊。”朱发财翻着表格,“这上面的记录是船员到齐没有任何人延误。”
白发老人听着朱发财的话大声辩驳道:“你放屁,全员到齐,那老头子我是什么?”